Nesynchronizují se vám Kontakty, Kalendáře nebo Připomínky na iCloudu

Přečtěte si, co dělat, když se vaše Kontakty, Kalendáře nebo Připomínky na iCloudu nezobrazují na všech zařízeních, která používáte s iCloudem.

Co zkontrolovat nejdřív

1. Zkontrolujte stav systémů Kontaktů, Kalendářů a Připomínek na iCloudu a podívejte se, jestli zrovna neprobíhá výpadek nebo nejsou nějaké problémy s připojením.

2. Pokud se vám na některých zařízeních nezobrazuje nějaká připomínka, ujistěte se, že máte na iPhonu nebo iPadu nejnovější verzi iOS nebo iPadOS, respektive že máte na Macu nejnovější verzi macOS.

3. Ujistěte se, že jste k iCloudu přihlášení stejným Apple ID na všech zařízeních. Pak zkontrolujte, jestli máte v nastaveních iCloudu zapnuté Kontakty, Kalendáře a Připomínky.

4. Zkontrolujte, jestli máte na zařízení správně nastavené datum a čas tak, aby odpovídaly vaší aktuální poloze.

5. Pokud pomocí iCloudu pro Windows synchronizujete Kontakty nebo Kalendář s Outlookem na PC, ujistěte se, že používáte nejnovější verzi iCloudu pro Windows. Pak se podle těchto kroků odhlaste a znovu přihlaste.

Vyzkoušejte postup pro vaše zařízení

Pokud pořád potřebujete pomoc, zkuste problém vyřešit následujícím postupem.

• iOS a iPadOS

• watchOS

• macOS

• iCloud.com

• Microsoft Windows

iOS a iPadOS

Po každém kroku zkontrolujte svoje kontakty, kalendáře nebo připomínky.

Restartujte aplikaci Kontakty, Kalendář nebo Připomínky

1. Zavřít aplikaci.

2. Vraťte se na plochu.

3. Počkejte asi jednu minutu a otevřete aplikaci znova.

Obnovení kontaktů a kalendářů

Pokud chcete aktualizovat kontakty, otevřete aplikaci Kontakty a stáhněte seznam prstem dolů. Chcete-li aktualizovat své skupiny kontaktů, klepněte v levém horním rohu na Seznamy a pak stáhněte seznam prstem dolů.

Aktualizace kalendářů:

1. Otevřete aplikaci Kalendář.

2. Klepněte na panel Kalendáře.

3. Stažením seznamu dolů aktualizujte události.

Zkontrolujte nastavení aplikací

Pokud v aplikaci Kontakty nebo Kalendář používáte více skupin nebo účtů, zkontrolujte, jestli máte Kontakty a Kalendáře na iCloudu nastavené tak, aby se zobrazovaly:

• Otevřete Kontakty a v levém horním rohu klepněte na Seznamy. Přesvědčte se, že je u iCloudu vybraná možnost Vše.

• Otevřete aplikaci Kalendář a klepněte na panel Kalendáře. Přesvědčte se, že jsou vybrané všechny kalendáře na iCloudu.

Určete, jak často se mají kalendáře aktualizovat:

1. Klepněte na Nastavení a pak na Kalendář.

2. Klepněte na Synchronizovat.

3. Pokud je vybráno Vše, zvolte místo toho konkrétní časové období, například 1 měsíc zpět. Pokud je vybrané určité časové období, vyberte místo toho Vše.

4. Vraťte se na plochu.

5. Počkejte několik minut a otevřete aplikaci Kalendář. Klepněte na panel Kalendáře a stažením seznamu dolů ho aktualizujte.

Vzhledem k tomu, že se kalendář Narozeniny na iCloudu aktualizuje každý den, změny narozenin se v aplikaci Kalendáře můžou objevit až následující den.

Nastavte si Kontakty, Kalendáře a Připomínky na iCloudu jako výchozí

Pokud máte kontakty, kalendáře a připomínky na iCloudu, bude iCloud vaše informace aktualizovat automaticky. Pokud máte data uložená v účtu u jiného poskytovatele, jako je Google nebo Yahoo, můžete změnit výchozí účet na iCloud. Změna výchozího účtu na iCloudu nepřesune vaše stávající data ze služby jiného poskytovatele do iCloudu.

Kontakty

Podívejte se, ve kterém účtu jsou vaše kontakty:

iOS 16 nebo novější:

1. Otevřete Kontakty a v levém horním rohu klepněte na Seznamy.

2. Chcete-li zobrazit seznam kontaktů na iCloudu, vyberte „Všechny iCloud“. Pokud tu hledaný kontakt nevidíte, může být uložený v jiném účtu.

3. Klepněte na Seznamy v levém horním rohu a pak na položku Vše [účet] a zkontrolujte každý jednotlivý účet nastavený pro Kontakty.

4. Pokud máte kopii svých kontaktů z nějaké služby jiného poskytovatele ve formátu vCard verze 3.0 nebo novější, můžete tyto kontakty importovat do iCloudu.

iOS 15 nebo starší:

1. Otevřete aplikaci Kontakty a v levém horním rohu klepněte na Skupiny.

2. Vedle účtů všech jiných poskytovatelů (například Gmail nebo Yahoo) zrušte výběr možnosti Vše: [účet].

3. Přesvědčte se, že je vybraná možnost Vše: iCloud.

4. Klepnutím na Hotovo zobrazte seznam svých kontaktů. Pokud tu hledaný kontakt nevidíte, je uložený v jiném účtu.

5. Pokud máte kopii svých kontaktů z nějaké služby jiného poskytovatele ve formátu vCard verze 3.0 nebo novější, můžete tyto kontakty importovat do iCloudu.

Nastavte iCloud jako výchozí účet pro vaše kontakty:

1. Klepněte na Nastavení > Kontakty.

2. Klepněte na Výchozí účet.

3. Vyberte iCloud.

Kalendáře a připomínky

Pokud chcete vidět, v jakém účtu jsou vaše kalendáře, otevřete aplikaci Kalendář a klepněte na panel Kalendáře.

Nastavte kalendář iCloudu jako výchozí kalendář:

1. Klepněte na Nastavení > Kalendář.

2. Klepněte na Výchozí kalendář.

3. Klepnutím na kalendář pod iCloudem ho nastavte jako výchozí.

Nastavte seznam připomínek na iCloudu jako výchozí seznam:

1. Klepněte na Nastavení > Připomínky.

2. Klepněte na Výchozí seznam.

3. Klepnutím na seznam pod iCloudem ho nastavte jako výchozí.

Smazání připomínek po termínu

1. Otevřete aplikaci Připomínky.

2. Přejděte do zobrazení Dnes a zkontrolujte, zda nemáte nějaké připomínky po termínu.

3. Pokud nějaké najdete, klepnutím na prázdný kruh připomínku označíte jako vyřízenou nebo smažte.

Zopakujte tyto kroky na každém zařízení, které používá Připomínky na iCloudu.

Restartování iPhonu, iPadu nebo iPodu touch

• Přečtěte si, jak restartovat iPhone.

• Přečtěte si, jak restartovat iPad.

• Přečtěte si, jak restartovat iPod touch.

Vynucení synchronizace dat Kalendáře na Apple Watch

1. Na iPhonu otevřete aplikaci Watch a klepněte na panel Moje hodinky.

2. Klepněte na Obecné > Resetovat.

3. Klepněte na Resetovat synchronizaci.

macOS

Po každém kroku zkontrolujte svoje kontakty, kalendáře nebo připomínky.

Aktualizujte si kalendáře

Kalendáře můžete aktualizovat z aplikace Kalendář:

1. Otevřete aplikaci Kalendář.

2. V nabídce Zobrazit vyberte Aktualizovat kalendáře.

Protože se kalendář Narozeniny na iCloudu aktualizuje jednou za hodinu, možná uvidíte změny v aplikaci Kontakty nebo Kalendáře až za hodinu.

Zkontrolujte svůj výchozí účet pro Kalendář, Připomínky a Kontakty

Pokud své události ukládáte a upravujete na iCloudu a ne na jiném místě, jako třeba Na mém Macu, v systému Exchange nebo na Googlu, bude iCloud vaše kalendáře aktualizovat automaticky. Pokud na Macu používáte víc různých účtů, například iCloud, Gmail a Yahoo, podívejte se, jestli máte jako výchozí účet kalendářů nastavený iCloud:

1. Otevřete aplikaci Kalendář.

2. Vyberte Kalendář > Nastavení. V macOS Monterey nebo starším vyberte Kalendář > Předvolby.

3. Na panelu Obecné zkontrolujte, jestli máte jako výchozí kalendář nastavený některý z kalendářů na iCloudu.

Pokud své kontakty ukládáte a upravujete na iCloudu a ne na jiném místě, jako třeba Na mém Macu, v systému Exchange nebo na Googlu, bude iCloud vaše kontakty aktualizovat automaticky. Pokud na Macu používáte víc různých účtů, například iCloud, Gmail nebo Yahoo, podívejte se, jestli máte jako výchozí účet kalendářů nastavený iCloud:

1. Otevřete aplikaci Kontakty.

2. Vyberte Kontakty > Účty.

3. Klikněte na kartu iCloud. Ověřte, že jste přihlášení pomocí svého Apple ID a že jsou povoleny Kontakty.

Dokud máte v nastaveních iCloudu zapnuté Připomínky, budou se vám připomínky z iCloudu zobrazovat i na Macu.

Odstranění vyřízených připomínek nebo připomínek po termínu

1. Otevřete aplikaci Připomínky.

2. Přejděte do zobrazení Dnes a zkontrolujte, zda nemáte nějaké připomínky po termínu.

3. Pokud nějaké najdete, klepnutím na prázdný kruh připomínku dokončíte nebo smažte.

Zopakujte tyto kroky na každém zařízení, které používá Připomínky na iCloudu.

Restartujte počítač

Až se počítač restartuje, zkontrolujte, jestli se problém vyřešil.

iCloud.com

Pokud se nezobrazují všechny aktualizace nebo máte jiný problém, vyzkoušejte tento postup na webu iCloud.com:

1. Obnovte stránku v prohlížeči a smažte mezipaměť.

2. Pokud se vám nezobrazují aktualizace z jiných zařízení, otevřete na webu iCloud.com nějakou jinou aplikaci, například Mail. Pak přejděte zpátky do aplikace Kontakty, Kalendáře nebo Připomínky.

3. Odhlaste se z webu iCloud.com a zkuste se znova přihlásit.

Vzhledem k tomu, že se kalendář Narozeniny na iCloudu aktualizuje každý den, změny narozenin se v aplikaci Kalendáře můžou objevit až následující den.

Microsoft Windows

Po každém kroku zkontrolujte svoje kontakty, kalendáře nebo připomínky.

Aktualizujte Outlook

Klikněte na Aktualizovat v aplikaci Outlook.

Vypnutí a zapnutí aplikace Kontakty a Kalendáře na iCloudu

1. Otevřete iCloud pro Windows.

2. Zrušte zaškrtnutí políček Mail, Kontakty a Kalendáře a klikněte na Použít.

3. Počkejte několik sekund, zaškrtněte políčka Mail, Kontakty a Kalendáře a klikněte na Použít.

4. Otevřete Outlook.

Zkontrolujte, jestli máte zapnutý doplněk iCloudu pro Outlook

V Outlooku 2010 nebo novějším:

1. Klikněte na nabídku Soubor.

2. V levém panelu klikněte na Možnosti.

3. V levém panelu okna Možnosti Outlooku klikněte na Doplňky.

4. V části Aktivní doplňky aplikací se podívejte na seznam doplňků.

5. Vyberte doplněk iCloud pro Outlook.

Další informace o správě doplňků v Microsoft Outlooku.

Zkontrolujte výchozí účet v Outlooku

V Outlooku 2010 nebo novějším:

1. Klikněte na nabídku Soubor.

2. Vyberte Informace > Nastavení účtu > Datové soubory.

3. Pokud je iCloud ve sloupci Komentáře výchozím účtem, vyberte jiný účet a klikněte na Nastavit jako výchozí.

Pokud se Outlook nesynchronizuje

1. Zavřete Outlook.

2. Otevřete iCloud pro Windows a klikněte na Odhlásit se.

3. Zadejte své Apple ID a heslo a potom klikněte na Přihlásit se.

4. Klikněte na Kontakty a kalendáře a na Použít.

Restartujte počítač

Až se počítač restartuje, zkontrolujte, jestli se problém vyřešil.

Pokud stále potřebujete pomoc

Pokud pořád ještě potřebujete poradit, obraťte se na podporu Apple.