Poškození iPhonu nebo iPodu vodou nebo jinou tekutinou není kryté zárukou

Jednoroční omezená záruka Apple se nevztahuje na opravu poškození iPhonu nebo iPodu tekutinou.

Jak zjistit, jestli byl iPhone nebo iPod poškozen tekutinou

Pokud je iPhone nebo iPod poškozený tekutinou (například kávou nebo nějakým jiným nealkoholickým nápojem), není oprava takového poškození krytá jednoroční omezenou zárukou Apple, ale můžete mít určitá práva vyplývající ze zákona na ochranu spotřebitele. iPhone a většina modelů iPodu vyrobených po roce 2006 obsahuje indikátory kontaktu s tekutinou, které prokážou, jestli se zařízení dostalo do kontaktu s vodou nebo tekutinou obsahující vodu.

Většina modelů iPhonu a iPodu obsahuje indikátory kontaktu s tekutinou, které jsou vidět zvenčí.

Indikátor kontaktu s tekutinou se aktivuje při styku s vodou nebo tekutinou obsahující vodu. Normální barva indikátoru je bílá nebo stříbrná. Jakmile ale dojde k přímému styku s vodou nebo tekutinou obsahující vodu, indikátor úplně zčervená. Vlhkost nebo změny teplot, které odpovídají podporovaným provozním podmínkám, indikátor kontaktu s tekutinou neaktivují.

Pokud chcete zjistit, jestli indikátor kontaktu s tekutinou (LCI) přišel do styku s tekutinou, najděte si produkt v tabulce dole a pak na zařízení vyhledejte indikátory LCI. Aby se vám indikátor LCI líp hledal, vezměte si lupu a natáčejte světlo nebo zařízení, dokud indikátor neuvidíte.

Tato tabulka popisuje umístění indikátorů a jejich vzhled po styku s tekutinou:

Produkt Zvenčí viditelný indikátor kontaktu s tekutinou
iPhone 14*
iPhone 14 Plus*
iPhone 14 Pro*
iPhone 14 Pro Max*
iPhone 13 mini, iPhone 13
iPhone 13 Pro
iPhone 13 Pro Max
iPhone 12, iPhone 12 mini
iPhone 12 Pro
iPhonu 12 Pro Max
iPhone 11
iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max
iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone X
iPhone XR
iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone SE (2. a 3. generace)
iPhone 7, iPhone 7 Plus
iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus
iPhone 5, iPhone 5c, iPhone 5s, iPhone SE
iPhone 4, iPhone 4s
iPhone 3G, iPhone 3GS

iPhone

iPod touch*

iPod nano*

iPod classic  iPod classic
iPod shuffle (3. generace)  iPod shuffle (3. generace)

Pokud vidíte červený indikátor, ale nejste si jistí, jestli za problém může zrovna vystavení tekutině, obraťte se na podporu AppleCare nebo na autorizovaného poskytovatele servisu Apple.

* Modely iPhonu 14 v USA externí indikátor kontaktu s tekutinou nemají. iPod nano (7. generace) a iPod touch (5. generace) nemají viditelný indikátor kontaktu s tekutinou.

Datum zveřejnění: