Když nemůžete odebrat poslední způsob platby nebo používat Apple ID bez způsobu platby

Přečtěte si, proč v App Storu nebo iTunes Storu nemůžete používat Apple ID bez způsobu platby, a podívejte se na další informace o platbách.

Je několik důvodů, proč vám možná nejde vytvořit Apple ID bez zadání platebních údajů nebo odebrat od existujícího Apple ID všechny způsoby platby.

Platební údaje je nutné zadat v některých případech, například když chcete existující Apple ID poprvé použít v App Storu.

Pokud vám pořád nejde používat Apple ID nebo vytvořit nové Apple ID bez způsobu platby, zkuste následující postup. Třeba se vás týká některá z popsaných situací. Po každém kroku nezapomeňte vyzkoušet, jestli už vám Apple ID jde použít nebo vytvořit bez způsobu platby.

Jestli se snažíte odebrat způsob platby kvůli tomu, že jste si ve výpisu plateb všimli nepovědomé platby, přečtěte si nejdřív nápovědu k nepovědomým platbám.

Zkontrolujte předplatná

Pokud máte nějaká aktivní předplatná, musíte mít nastavený aspoň jeden způsob platby. Jestli chcete předplatná využívat i nadále, můžete si způsob platby změnit. Ale pokud chcete všechny způsoby platby odebrat, musíte všechna předplatná zrušitsnížit si tarif úložiště na iCloudu. Ještě než to uděláte, doporučujeme přečíst si, jak zařízení zálohovat bez iCloudu.

Až vaše předplatné vyprší, můžete způsob platby znova zkusit odebrat.

 

Vypněte sdílení nákupů

Při nastavování Rodinného sdílení musí mít organizátor rodiny nastavený působ platby, kterým se budou hradit nákupy nebo předplatná ostatních členů rodiny.

Jestli jste organizátor rodiny a chcete si z Apple ID odebrat způsob platby, musíte nejdřív vypnout sdílení nákupů: jděte do Nastavení > [vaše jméno] > Rodinné sdílení > Sdílení nákupů. Klepnutím na Sdílet mé nákupy sdílení vypněte.

 

Změňte si zemi nebo oblast

Pokud se pokoušíte vytvořit Apple ID v zemi nebo oblasti, ve které se fyzicky nenacházíte, nebo si chcete existující Apple ID převést do jiné země nebo oblasti (třeba protože jste se přestěhovali), musíte si nastavit způsob platby odpovídající nové zemi nebo oblasti.

Při změně země jako oblasti nemůžete jako způsob platby použít dárkové karty ani zůstatek na Apple ID.

Přečtěte si víc o změně země nebo oblasti Apple ID. Jakmile změníte oblast nebo zemi, můžete způsob platby zase odebrat.

 

Uhraďte nezaplacené účty

Způsob platby nemůžete odebrat, když máte nezaplacené účty. Přečtěte si, jak zaplatit nezaplacené účty nebo opravit problémy se způsobem platby.

Po uhrazení nezaplacených účtů už způsob platby půjde odebrat.

 

Další nápověda

Pokud už jste vyzkoušeli všechny kroky a poslední způsob platby vám pořád nejde odebrat, kontaktujte podporu Apple.

Datum zveřejnění: