Nesynchronizují se vám Kontakty, Kalendáře nebo Připomínky na iCloudu

 Přečtěte si, co dělat, když se vaše Kontakty, Kalendáře nebo Připomínky na iCloudu nezobrazují na všech zařízeních, která používáte s iCloudem.

Co zkontrolovat nejdřív

  1. Zkontrolujte systémový stav Kontaktů, Kalendářů a Připomínek na iCloudu a ověřte, že nedošlo k výpadkům služby nebo problémům s připojením.
  2. Pokud se na některých vašich zařízeních nezobrazuje připomínka, zkontrolujte, že váš iPhone a iPad mají nejnovější verzi iOS nebo iPadOS nebo že váš Mac má nejnovější verzi macOS.
  3. Ujistěte se, že k přihlášení k iCloudu používáte na všech svých zařízeních stejné Apple ID. Pak zkontrolujte, že jste zapnuli Kontakty, Kalendáře a Připomínky v nastavení iCloudu.
  4. Zkontrolujte nastavení data a času na svém zařízení a ujistěte se, že jsou správné pro vaši aktuální polohu.

Vyzkoušejte postup pro vaše zařízení

Pokud pořád potřebujete pomoc, zkuste problém vyřešit následujícím postupem.

iOS 13 nebo novější a iPadOS

Po každém kroku zkontrolujte svoje kontakty, kalendáře nebo připomínky. 

Restartujte aplikaci Kontakty, Kalendář nebo Připomínky

  1. Zavřete aplikaci.
  2. Vraťte se na plochu.
  3. Počkejte asi jednu minutu a otevřete aplikaci znova.

Obnovení kontaktů a kalendářů

Pokud chcete aktualizovat kontakty, otevřete aplikaci Kontakty a stáhněte seznam prstem dolů. Chcete-li aktualizovat své skupiny kontaktů, klepněte v levém horním rohu na Skupiny a pak stáhněte seznam prstem dolů. 

Aktualizace kalendářů:

  1. Otevřete aplikaci Kalendář.
  2. Klepněte na panel Kalendáře.
  3. Stažením seznamu dolů aktualizujte události.
    Obnovte své kalendáře na iCloudu na iPhonu

Zkontrolujte nastavení aplikací

Pokud v aplikaci Kontakty nebo Kalendář používáte více skupin nebo účtů, zkontrolujte, jestli máte Kontakty a Kalendáře na iCloudu nastavené tak, aby se zobrazovaly:

  • Otevřete Kontakty a v levém horním rohu klepněte na Skupiny. Přesvědčte se, že je u iCloudu vybraná možnost Vše.
  • Otevřete aplikaci Kalendář a klepněte na panel Kalendáře. Přesvědčte se, že jsou vybrané všechny kalendáře na iCloudu. 

Určete, jak často se mají kalendáře aktualizovat: 

  1. Klepněte na Nastavení a pak na Kalendář.
  2. Klepněte na Synchronizovat.
  3. Pokud je vybráno Vše, zvolte místo toho konkrétní časové období, například 1 měsíc zpět. Pokud je vybrané určité časové období, vyberte místo toho Vše. 
  4. Vraťte se na plochu. 
  5. Počkejte několik minut a otevřete aplikaci Kalendář. Klepněte na panel Kalendáře a stažením seznamu dolů ho aktualizujte.

Vzhledem k tomu, že se kalendář Narozeniny na iCloudu aktualizuje každý den, změny narozenin se v aplikaci Kalendáře můžou objevit až následující den.

Nastavte si Kontakty, Kalendáře a Připomínky na iCloudu jako výchozí

Pokud máte kontakty, kalendáře a připomínky na iCloudu, bude iCloud vaše informace aktualizovat automaticky. Pokud máte data uložená v účtu u jiného poskytovatele, jako je Google nebo Yahoo, můžete změnit výchozí účet na iCloud. Změna výchozího účtu na iCloudu nepřesune vaše stávající data ze služby jiného poskytovatele do iCloudu.

Kontakty

Podívejte se, ve kterém účtu jsou vaše kontakty:

  1. Otevřete Kontakty a v levém horním rohu klepněte na Skupiny.
  2. Vedle účtů všech jiných poskytovatelů (například Gmail nebo Yahoo) zrušte výběr možnosti Vše: [účet].
  3. Přesvědčte se, že je vybraná možnost Vše: iCloud.
  4. Klepnutím na Hotovo zobrazte seznam svých kontaktů. Pokud tu hledaný kontakt nevidíte, je uložený v jiném účtu.
  5. Pokud máte kopii svých kontaktů ze služby třetí strany ve formátu vCard verze 3.0 nebo pozdější, můžete importovat kontakty do iCloudu.

Nastavte iCloud jako výchozí účet pro vaše kontakty:

  1. Klepněte na Nastavení > Kontakty.
  2. Klepněte na Výchozí účet.
  3. Vyberte iCloud.

Kalendáře a připomínky

Pokud chcete vidět, v jakém účtu jsou vaše kalendáře, otevřete aplikaci Kalendář a klepněte na panel Kalendáře. 

Nastavte kalendář iCloudu jako výchozí kalendář:

  1. Klepněte na Nastavení > Kalendář.
  2. Klepněte na Výchozí kalendář. 
  3. Klepnutím na kalendář pod iCloudem ho nastavte jako výchozí.
    Nastavte kalendář na iCloudu jako výchozí kalendář na iPhonu

Nastavte seznam připomínek na iCloudu jako výchozí seznam: 

  1. Klepněte na Nastavení > Připomínky.
  2. Klepněte na Výchozí seznam. 
  3. Klepnutím na seznam pod iCloudem ho nastavte jako výchozí.

Smazání připomínek po termínu

  1. Otevřete aplikaci Připomínky.
  2. Přejděte do zobrazení Dnes a zkontrolujte, zda nemáte nějaké připomínky po termínu.
  3. Pokud nějaké najdete, klepnutím na prázdný kruh připomínku označíte jako vyřízenou nebo smažte.

Zopakujte tyto kroky na každém zařízení, které používá Připomínky na iCloudu.

Restartování iPhonu, iPadu nebo iPodu touch

Vynucení synchronizace dat Kalendáře na Apple Watch

  1. Na iPhonu otevřete aplikaci Watch a klepněte na panel Moje hodinky.
  2. Klepněte na Obecné > Resetovat.
  3. Klepněte na Resetovat synchronizaci.

Pokud vaše Apple Watch nastavil jiný člen rodiny, nelze synchronizaci dat kalendáře vynutit.

macOS

Po každém kroku zkontrolujte svoje kontakty, kalendáře nebo připomínky.

Aktualizujte si kalendáře

Kalendáře můžete aktualizovat z aplikace Kalendář:

  1. Otevřete aplikaci Kalendář.
  2. V nabídce Zobrazit vyberte Aktualizovat kalendáře.

Protože se kalendář Narozeniny na iCloudu aktualizuje jednou za hodinu, možná uvidíte změny v aplikaci Kontakty nebo Kalendáře až za hodinu.

Zkontrolujte svůj výchozí účet pro Kalendář, Připomínky a Kontakty

Pokud své události ukládáte a upravujete na iCloudu a ne na jiném místě, jako třeba Na mém Macu, v systému Exchange nebo na Googlu, bude iCloud vaše kalendáře aktualizovat automaticky. Pokud na Macu používáte víc různých účtů, například iCloud, Gmail a Yahoo, podívejte se, jestli máte jako výchozí účet kalendářů nastavený iCloud:

  1. Otevřete aplikaci Kalendář.
  2. Vyberte Kalendář > Předvolby.
  3. Na panelu Obecné zkontrolujte, jestli máte jako výchozí kalendář nastavený některý z kalendářů na iCloudu.

Pokud své kontakty ukládáte a upravujete na iCloudu a ne na jiném místě, jako třeba Na mém Macu, v systému Exchange nebo na Googlu, bude iCloud vaše kontakty aktualizovat automaticky. Pokud na Macu používáte víc různých účtů, například iCloud, Gmail nebo Yahoo, podívejte se, jestli máte jako výchozí účet kalendářů nastavený iCloud:

  1. Otevřete aplikaci Kontakty.
  2. Zvolte Kontakty > Účty.
  3. Klikněte na panel iCloud a zkontrolujte, jestli jste přihlášení svým Apple ID. 

Pokud jste zapnuli Připomínky v nabídce Předvolby systému, připomínky iCloudu se zobrazí na Macu.

Odstranění vyřízených připomínek nebo připomínek po termínu

  1. Otevřete aplikaci Připomínky.
  2. Přejděte do zobrazení Dnes a zkontrolujte, zda nemáte nějaké připomínky po termínu.
  3. Pokud nějaké najdete, klepnutím na prázdný kruh připomínku dokončíte nebo smažte.

Zopakujte tyto kroky na každém zařízení, které používá Připomínky na iCloudu.

Restartujte počítač

Až se počítač restartuje, zkontrolujte, jestli se problém vyřešil. 

iCloud.com

Pokud se nezobrazují všechny aktualizace nebo máte jiný problém, vyzkoušejte tyto kroky na iCloud.com:

  1. Aktualizujte prohlížeč a vymažte mezipaměť.
  2. Pokud se aktualizace z jiných zařízení nezobrazí, otevřete jinou aplikaci na iCloud.com, například Mail. Pak přejděte zpátky do aplikace Kontakty, Kalendáře nebo Připomínky.
  3. Odhlaste se z webu iCloud.com a zkuste se znova přihlásit. 
  4. Smazání historie prohlížení. Zvolte Historie > Smazat historii.

Vzhledem k tomu, že se kalendář Narozeniny na iCloudu aktualizuje každý den, změny narozenin se v aplikaci Kalendáře můžou objevit až následující den.

Microsoft Windows

Po každém kroku zkontrolujte svoje kontakty, kalendáře nebo připomínky.

Aktualizujte Outlook

V Outlooku klikněte na Aktualizovat ikona Aktualizovat.

Vypnutí a zapnutí aplikace Kontakty a Kalendáře na iCloudu

  1. Otevřete iCloud pro Windows.
  2. Zrušte zaškrtnutí políček Mail, Kontakty a Kalendáře a klikněte na Použít.
  3. Počkejte několik sekund, zaškrtněte políčka Mail, Kontakty a Kalendáře a klikněte na Použít.
  4. Otevřete Outlook.

Zkontrolujte, jestli máte zapnutý doplněk iCloudu pro Outlook

V Outlooku 2010 nebo novějším:

  1. Klikněte na nabídku Soubor.
  2. V levém panelu klikněte na Možnosti.
  3. V levém panelu okna Možnosti Outlooku klikněte na Doplňky.
  4. V části Aktivní doplňky aplikací se podívejte na seznam doplňků.
  5. Vyberte doplněk iCloud pro Outlook.

Přečtěte si, jak spravovat doplňky v aplikaci Microsoft Outlook.

Zkontrolujte výchozí účet v Outlooku

V Outlooku 2010 nebo novějším:

  1. Klikněte na nabídku Soubor.
  2. Zvolte Informace > Nastavení účtu > Datové soubory. 
  3. Pokud je iCloud ve sloupci Komentáře výchozím účtem, vyberte jiný účet a klikněte na Nastavit jako výchozí.

Restartujte počítač

Až se počítač restartuje, zkontrolujte, jestli se problém vyřešil.

Pokud stále potřebujete pomoc

Pokud ještě pořád potřebujete poradit, obraťte se na podporu Apple.

Informace o produktech, které nevyrábí Apple, a o nezávislých webech, které Apple nemá pod kontrolou a netestuje je, jsou poskytovány bez doporučení nebo záruky za jejich obsah. Apple v souvislosti s výběrem, výkonem nebo použitím webů nebo produktů třetích stran nepřebírá žádnou odpovědnost. Apple nijak nezaručuje přesnost nebo spolehlivost webů třetích stran. Další informace vám poskytne příslušný výrobce.

Datum zveřejnění: