Nesynchronizují se vám Kontakty, Kalendáře nebo Připomínky na iCloudu

Přečtěte si, co dělat, když se vaše Kontakty, Kalendáře nebo Připomínky na iCloudu nezobrazují na všech zařízeních, která používáte s iCloudem.

Co zkontrolovat nejdřív

1. Zkontrolujte systémový stav Kontaktů, Kalendářů a Připomínek na iCloudu a ověřte, že nedošlo k výpadkům služby nebo problémům s připojením.

2. Zkontrolujte, že váš iPhone a iPad mají nejnovější verzi systému iOS nebo iPadOS nebo že váš Mac má nejnovější verzi systému macOS.

3. Ujistěte se, že jste se na všech svých zařízeních přihlásili do iCloudu pomocí stejného účtu Apple. Poté v nastavení iCloudu zkontrolujte, zda jste zapnuli Kontakty, Kalendáře a Připomínky.

4. Zkontrolujte, jestli máte na zařízení správně nastavené datum a čas tak, aby odpovídaly vaší aktuální poloze.

5. Pokud k synchronizaci Kontaktů a Kalendáře s aplikací Outlook na svém počítači používáte iCloud pro Windows, ujistěte se, že jste provedli aktualizaci na nejnovější verzi systému Windows. Pak se odhlaste a znovu se přihlaste.

Vyzkoušejte postup pro vaše zařízení

Pokud pořád potřebujete pomoc, zkuste problém vyřešit následujícím postupem.

• iOS a iPadOS

• watchOS

• macOS

• iCloud.com

• Microsoft Windows

iOS a iPadOS

Po každém kroku zkontrolujte svoje kontakty, kalendáře nebo připomínky.

Restartujte aplikaci Kontakty, Kalendář nebo Připomínky

1. Zavřete aplikaci.

2. Vraťte se na plochu.

3. Počkejte asi jednu minutu a otevřete aplikaci znova.

Aktualizace kontaktů

Chcete-li aktualizovat kontakty, otevřete aplikaci Kontakty a přejeďte prstem po seznamu směrem dolů. Chcete-li aktualizovat skupiny kontaktů, klepněte na šipku zpět nebo na položku Seznamy v horním rohu a poté přejeďte prstem po seznamu směrem dolů.

Aktualizujte si kalendáře

1. Otevřete aplikaci Kalendář.

2. Klepněte na panel Kalendáře.

3. Stažením seznamu dolů aktualizujte události.

   

Zkontrolujte nastavení aplikací

Pokud v aplikaci Kontakty nebo Kalendář používáte více skupin nebo účtů, zkontrolujte, jestli máte Kontakty a Kalendáře na iCloudu nastavené tak, aby se zobrazovaly:

• Otevřete Kontakty a v levém horním rohu klepněte na Seznamy. Přesvědčte se, že je u iCloudu vybraná možnost Vše.

• Otevřete aplikaci Kalendář a klepněte na tlačítko Kalendáře. Přesvědčte se, že jsou vybrané všechny kalendáře na iCloudu.

Určete, jak často se mají kalendáře aktualizovat:

1. Klepněte na Nastavení, na Aplikace a pak na Kalendář. V systému iOS 17 nebo starším klepněte na Nastavení a pak na Kalendář.

2. Klepněte na Synchronizovat.

3. Pokud je vybráno Vše, zvolte místo toho konkrétní časové období, například 1 měsíc zpět. Pokud je vybrané určité časové období, vyberte místo toho Vše.

4. Vraťte se na plochu.

5. Počkejte několik minut a otevřete aplikaci Kalendář. Klepněte na panel Kalendáře a stažením seznamu dolů ho aktualizujte.

Vzhledem k tomu, že se kalendář Narozeniny na iCloudu aktualizuje každý den, změny narozenin se v aplikaci Kalendáře můžou objevit až následující den.

Nastavte si Kontakty, Kalendáře a Připomínky na iCloudu jako výchozí

Pokud máte kontakty, kalendáře a připomínky na iCloudu, bude iCloud vaše informace aktualizovat automaticky. Pokud máte data uložená v účtu u jiného poskytovatele, jako je Google nebo Yahoo, můžete změnit výchozí účet na iCloud. Změna výchozího účtu na iCloudu nepřesune vaše stávající data ze služby jiného poskytovatele do iCloudu.

Kontakty

Podívejte se, ve kterém účtu jsou vaše kontakty:

1. Otevřete aplikaci Kontakty a klepněte na šipku zpět nebo na položku Seznamy v horním rohu.

2. Chcete-li zobrazit seznam kontaktů na iCloudu, vyberte „Všechny iCloud“. Pokud tu hledaný kontakt nevidíte, může být uložený v jiném účtu.

3. Klepněte na Seznamy v levém horním rohu a pak na položku Vše [účet] a zkontrolujte každý jednotlivý účet nastavený pro Kontakty.

Pokud máte kopii svých kontaktů z nějaké služby jiného poskytovatele ve formátu vCard verze 3.0 nebo novější, můžete tyto kontakty importovat do iCloudu.

Nastavte iCloud jako výchozí účet pro vaše kontakty:

1. Klepněte na Nastavení, na Aplikace a pak na Kontakty. V systému iOS 17 nebo starším klepněte na Nastavení a pak na Kontakty.

2. Klepněte na Výchozí účet.

3. Vyberte iCloud.

Kalendáře a připomínky

Pokud chcete vidět, v jakém účtu jsou vaše kalendáře, otevřete aplikaci Kalendář a klepněte na panel Kalendáře.

Nastavte kalendář iCloudu jako výchozí kalendář:

1. Klepněte na Nastavení, na Aplikace a pak na Kalendář. V systému iOS 17 nebo starším klepněte na Nastavení a pak na Kalendář.

2. Klepněte na Výchozí kalendář.

3. Klepnutím na kalendář pod iCloudem ho nastavte jako výchozí.

   

Nastavte seznam připomínek na iCloudu jako výchozí seznam:

1. Klepněte na Nastavení, na Aplikace a pak na Připomínky. V systému iOS 17 nebo starším klepněte na Nastavení a pak na Připomínky.

2. Klepněte na Výchozí seznam.

3. Klepnutím na seznam pod iCloudem ho nastavte jako výchozí.

Smazání připomínek po termínu

1. Otevřete aplikaci Připomínky.

2. Přejděte do zobrazení Dnes a zkontrolujte, zda nemáte nějaké připomínky po termínu.

3. Pokud nějaké najdete, klepnutím na prázdný kruh připomínku označíte jako vyřízenou nebo smažte.

Zopakujte tyto kroky na každém zařízení, které používá Připomínky na iCloudu.

Restartujte iPhone nebo iPad

• Přečtěte si, jak restartovat iPhone.

• Přečtěte si, jak restartovat iPad.

Vynucení synchronizace dat Kalendáře na Apple Watch

1. Na iPhonu otevřete aplikaci Watch a klepněte na panel Moje hodinky.

2. Klepněte na Obecné > Resetovat.

3. Klepněte na Resetovat synchronizaci.

macOS

Po každém kroku zkontrolujte svoje kontakty, kalendáře nebo připomínky.

Aktualizujte si kalendáře

Kalendáře můžete aktualizovat z aplikace Kalendář:

1. Otevřete aplikaci Kalendář.

2. V nabídce Zobrazit vyberte Aktualizovat kalendáře.

Protože se kalendář Narozeniny na iCloudu aktualizuje jednou za hodinu, možná uvidíte změny v aplikaci Kontakty nebo Kalendáře až za hodinu.

Zkontrolujte svůj výchozí účet v Kalendáři

Pokud své události ukládáte a upravujete na iCloudu a ne na jiném místě, jako třeba Na mém Macu, v systému Exchange nebo na Googlu, bude iCloud vaše kalendáře aktualizovat automaticky. Pokud na Macu používáte víc různých účtů, například iCloud, Gmail a Yahoo, podívejte se, jestli máte jako výchozí účet kalendářů nastavený iCloud:

1. Otevřete aplikaci Kalendář.

2. Vyberte Kalendář > Nastavení.

3. Na panelu Obecné zkontrolujte, jestli máte jako výchozí kalendář nastavený některý z kalendářů na iCloudu.

Zkontrolujte svůj výchozí účet v Kontaktech

Pokud své kontakty ukládáte a upravujete na iCloudu a ne na jiném místě, jako třeba Na mém Macu, v systému Exchange nebo na Googlu, bude iCloud vaše kontakty aktualizovat automaticky. Pokud na Macu používáte víc různých účtů, například iCloud, Gmail nebo Yahoo, podívejte se, jestli máte jako výchozí účet kalendářů nastavený iCloud:

1. Otevřete aplikaci Kontakty.

2. Zvolte Kontakty > Účty.

3. Klikněte na kartu iCloud. Ujistěte se, že jste přihlášeni ke svému účtu Apple a že jste v části Uloženo na iCloudu aktivovali položku Kontakty.

Zkontrolujte, zda jste aktivovali Připomínky

1. Zvolte nabídku Apple  > Nastavení systému.

2. Klikněte na své jméno.

3. Klikněte na možnost Zobrazit vše vedle položky Uloženo na iCloudu. Zkontrolujte, zda jste aktivovali položku Připomínky, a zajistěte tak, aby se Připomínky na iCloudu zobrazovaly na vašem Macu.

Odstranění vyřízených připomínek nebo připomínek po termínu

1. Otevřete aplikaci Připomínky.

2. Přejděte do zobrazení Dnes a zkontrolujte, zda nemáte nějaké připomínky po termínu.

3. Pokud nějaké najdete, klepnutím na prázdný kruh připomínku dokončíte nebo smažte.

Zopakujte tyto kroky na každém zařízení, které používá Připomínky na iCloudu.

Restartujte počítač

Až se počítač restartuje, zkontrolujte, jestli se problém vyřešil.

iCloud.com

Pokud se neprojeví všechny aktualizace nebo se vyskytne jiný problém:

1. Aktualizujte svůj prohlížeč a vymažte mezipaměť na iPhonu nebo iPadu nebo vymažte mezipaměť na Macu.

2. Pokud se vám nezobrazují aktualizace z jiných zařízení, otevřete na webu iCloud.com nějakou jinou aplikaci, například Mail. Pak přejděte zpátky do aplikace Kontakty, Kalendáře nebo Připomínky.

3. Odhlaste se z webu iCloud.com a zkuste se znova přihlásit.

Vzhledem k tomu, že se kalendář Narozeniny na iCloudu aktualizuje každý den, změny narozenin se v aplikaci Kalendáře můžou objevit až následující den.

Microsoft Windows

Po každém kroku zkontrolujte svoje kontakty, kalendáře nebo připomínky.

Aktualizujte Outlook

V aplikaci Outlook klikněte na tlačítko Aktualizovat.

Vypněte Kalendáře a Kontakty na iCloudu a znovu je zapněte

1. Otevřete iCloud pro Windows.

2. Zrušte výběr položek Kalendáře a Kontakty a klikněte na tlačítko Použít.

3. Počkejte několik sekund, vyberte položky Kalendáře a Kontakty a klikněte na tlačítko Použít.

4. Otevřete Outlook.

Zkontrolujte, jestli máte zapnutý doplněk iCloudu pro Outlook

V Outlooku 2010 nebo novějším:

1. Klikněte na nabídku Soubor.

2. V levém panelu klikněte na Možnosti.

3. V levém panelu okna Možnosti Outlooku klikněte na Doplňky.

4. V části Aktivní doplňky aplikací se podívejte na seznam doplňků.

5. Vyberte doplněk iCloud pro Outlook.

Zjistěte, jak spravovat doplňky v Outlooku

Zkontrolujte výchozí účet v Outlooku

V Outlooku 2010 nebo novějším:

1. Klikněte na nabídku Soubor.

2. Zvolte Informace > Nastavení účtu > Datové soubory.

3. Pokud je iCloud ve sloupci Komentáře výchozím účtem, vyberte jiný účet a klikněte na Nastavit jako výchozí.

Pokud se Outlook nesynchronizuje

1. Zavřete Outlook.

2. Otevřete iCloud pro Windows a klikněte na Odhlásit se.

3. Zadejte e-mailovou adresu nebo telefonní číslo a heslo k účtu Apple a klikněte na Přihlásit se.

4. Klikněte na položky Kalendáře a Kontakty a poté na tlačítko Použít.

Restartujte počítač

Až se počítač restartuje, zkontrolujte, jestli se problém vyřešil.