Po aktualizaci nebo obnovení iPhonu, iPadu nebo iPodu touch se zobrazuje logo Apple s ukazatelem průběhu

Po aktualizaci iOS, obnovení ze zálohy nebo vymazání iPhonu, iPadu nebo iPodu touch se na vašem zařízení zobrazí logo Apple s ukazatelem průběhu.

Obrazovka zařízení s ukazatelem průběhu

V takovém případě se ukazatel průběhu může pohybovat velmi pomalu nebo zdánlivě vůbec.

Nechte zařízení dokončit aktualizaci, obnovení nebo vymazání.

Ukazatel průběhu zobrazuje průběh instalace. Potřebné množství času závisí na počtu souborů v zařízení a na tom, jestli zařízení mažete, aktualizujete nebo upgradujete iOS. Když zařízení obsahuje málo dat nebo žádná data, případně když zařízení mažete, nemusí tento proces trvat ani minutu. Pokud ale zařízení obsahuje velké množství souborů, může proces trvat několik minut až hodinu.

Pokud se vaše zařízení zobrazuje v iTunes a můžete konfigurovat možnosti synchronizace a synchronizovat obsah, znamená to, že akce už byla dokončena. Nechte zařízení připojené k iTunes a počkejte, až přenos dat skončí.

Pokud aktualizaci provádíte bezdrátově, připojte zařízení ke zdroji napájení, aby se v jejím průběhu nevybilo. Pokud se zařízení vybije, připojte ho ke zdroji napájení, zapněte a počkejte, než se aktualizace nebo obnovení dokončí.

Pokud se domníváte, že se aktualizace zasekla, stiskněte jedno z tlačítek. Pokud se zobrazí zpráva aktualizace, aktualizace stále probíhá.

V některých případech může ukazatel průběhu doběhnout do konce a potom začít znova.

Využít podporu

Pokud aktualizace nebo obnovení neskončily nebo zařízení nereaguje, vynuceně zařízení restartujte.

Pokud je vaše zařízení v tomto stavu několik hodin, kontaktujte podporu Apple.

Datum zveřejnění: