Řešení problémů s USB tiskárnou připojenou k AirPortu Express, AirPortu Extreme nebo AirPortu Time Capsule

Může se stát, že vám USB tiskárna při připojení k počítači bude fungovat správně, ale nebude fungovat při připojení k AirPortu Express, AirPortu Extreme nebo AirPortu Time Capsule pro sdílení tisku.

 

Sdílení tisku pomocí AirPortu Express, AirPortu Extreme a AirPortu Time Capsule je určeno pouze pro tisk, nikoli pro nástroje tiskárny nebo jiné speciální funkce, které mohou vyžadovat přímé připojení přes USB.

Chcete-li tisknout z iOS zařízení, potřebujete tiskárnu s podporou AirPrintu. Seznam tiskáren s podporou AirPrintu najdete v článku Seznámení s technologií AirPrint

Zkontrolujte aktualizace softwaru.

Před tiskem se ujistěte, že jste nainstalovali nejnovější aktualizace softwaru pro OS X nebo iOS a nejnovější verzi firmwaru pro váš AirPort.

Připojení a odpojení

  1. Odpojte AirPort Express, AirPort Extreme nebo AirPort Time Capsule ze zásuvky.
  2. Vypněte tiskárnu.
  3. Zkontrolujte, zda je kabel USB tiskárny připojený k AirPortu Express, AirPortu Extreme nebo AirPortu Time Capsule.
  4. Zapněte tiskárnu.
  5. Znovu AirPort Express, AirPort Extreme nebo AirPort Time Capsule zapojte do zásuvky a počkejte, než naběhne.
  6. Vyzkoušejte tisk. 

Kontrola ovladače tiskárny

Na webu výrobce tiskárny vyhledejte nejnovější verzi ovladače.

Obnovení tiskového systému

Tento postup na Macu použijte, pokud předchozí kroky problém nevyřešily.

  1. Otevřete Předvolby systému > Tisk a fax.
  2. S podrženou klávesou Control (případně pravým tlačítkem myši) klikněte na část Tiskárny vlevo.
  3. Vyberte Obnovit tiskový systém…
  4. Klikněte na tlačítko OK.
  5. Kliknutím na tlačítko + znovu přidáte tiskárnu.
  6. Vyzkoušejte tisk. 

Pořád nefunguje?

Pokud vám pořád nejde tisknout na sdílené tiskárně připojené k AirPortu Express, AirPortu Extreme nebo AirPortu Time Capsule, ale při přímém připojení této tiskárny k Macu tisk funguje, vyžádejte si od výrobce tiskárny další informace a zkontrolujte, zda tiskárna podporuje sdílení tisku.

Další informace

Další informace o nastavení USB tiskárny pro tisk přes Wi-Fi síť najdete v tomto článku.

Rady ohledně práce s technologií AirPrint na iPhonua na iPadu najdete v příslušných článcích o řešení potíží s technologií AirPrint.

 

Informace o produktech, které nevyrábí Apple, a o nezávislých webech, které Apple nemá pod kontrolou a netestuje je, jsou poskytovány bez doporučení nebo záruky za jejich obsah. Apple v souvislosti s výběrem, výkonem nebo použitím webů nebo produktů třetích stran nepřebírá žádnou odpovědnost. Apple nijak nezaručuje přesnost nebo spolehlivost webů třetích stran. S používáním internetu jsou neodmyslitelně spojena rizika. Další informace získáte od výrobce. Názvy jiných společností a produktů mohou být ochrannými známkami příslušných vlastníků.

Datum zveřejnění: