Co dělat, když vícenásobné konfigurace NAT způsobují problémy s funkcí Zpět na můj Mac

Přečtěte si, jak vyřešit situaci, kdy se váš Mac nepřipojí nebo hlásí problémy s rychlostí, protože „více než jedno zařízení ve vaší síti poskytuje síťové služby“. V případě firemní sítě kontaktujte správce vaší sítě. Pro jiné sítě použijte tento článek.

Pokud zjistíte tento problém s funkcí Zpět na můj Mac, příčinou může být nastavení vašeho směrovače:

  • Mac, ke kterému se zkoušíte připojit, se sice může zobrazit na bočním panelu Finderu, ale nebude možné se k němu připojit.
  • Anebo se na bočním panelu nezobrazí vůbec. 
  • Může se zobrazit zpráva, že funkce Zpět na můj Mac může pracovat pomalu, protože se v síti vyskytuje více zařízení poskytujících síťové služby. Podívejte se na nápovědu ke stavovým zprávám.

Potíže můžete vyřešit tímto postupem

  1. Otevřete Síťovou utilitu. Uděláte to takto:
    • OS X Mavericks nebo novější: Přejděte do /System/Library/CoreServices/Applications. Nebo jednoduše klikněte na ikonu lupy, otevřete Spotlight a napište Síťová utilita.
    • OS X Mountain Lion a starší: Na řádku nabídek vyberte Otevřít > Utility a dvakrát klikněte na Síťovou utilitu.
  2. Na kartě Traceroute zadejte „icloud.com“ a klikněte na Trasovat. 
  3. Najděte ve výsledku řádek začínající číslem 2. Pokud na tomto řádku uvidíte IP adresu z některého z následujících rozsahů, vaše síť obsahuje vícenásobnou konfiguraci NAT* a měli byste provést i další kroky v tomto článku: 
  4. Ujistěte se, že máte OS X Lion 10.7.5 nebo novější
  5. Pokud aktualizace softwaru problém nevyřeší, bude třeba na síťovém zařízení vypnout NAT*. Uděláte to takto:
    • Pokud nepoužíváte směrovač značky Apple nebo pokud používáte jako směrovač modem, vyhledejte postup vypnutí funkce NAT v návodu ke směrovači. 
    • Pokud používáte základnu AirPort, postupujte takto:
      1. Na řádku nabídek vyberte Otevřít > Utility a pak otevřete Nastavení AirPortu. 
      2. Vyberte svou základnu a v rozevírací nabídce klikněte na Upravit. 
      3. Na kartě Síť vyberte v nabídce Směrovač volbu „Vypnuto (režim mostu)“. 
      4. Kliknutím na Aktualizovat základnu restartujte.
      5. Až se základna restartuje, zkontrolujte, jestli připojení k internetu funguje. 

Pořád potřebujete pomoc? Kontaktujte podporu Apple nebo využijte pomoc s dalšími potížemi s funkcí Zpět na můj Mac

* Někdy můžou připojené směrovače zajišťovat příliš mnoho vrstev překladu síťových adres (NAT), což vytváří vícenásobnou konfiguraci NAT, která ruší funkci Zpět na můj Mac. Například váš kabelový modem může zajišťovat NAT. Když pak k modemu připojíte základnu AirPort, může tato základna zajišťovat další vrstvu NAT.

Datum zveřejnění: