Když na vašem zařízení Apple nefungují Mapy
Nedaří se vám v Mapách najít svoji polohu? Vidíte v Mapách na iPhonu, iPadu, iPodu touch nebo Macu chybné údaje? Přečtěte si, co dělat.
Pokud vlastníte firmu a chcete v Mapách opravit informace o některé z vašich provozoven, přihlaste se do Apple Business Connectu.
Funkce map se liší podle země a oblasti. Zkontrolujte, že je funkce, kterou chcete použít, dostupná ve vaší oblasti
Když nemůžete najít svou polohu na iPhonu, iPadu nebo iPodu touch
Povolte služby určování polohy a přístup k poloze pro Mapy. V Nastavení klepněte na Soukromí a zabezpečení a potom na Polohové služby. Ujistěte se, že jsou polohové služby zapnuté a že je pro Mapy nastavená volba Při používání aplikace nebo widgetů.
Nastavte na zařízení správně datum, čas a časové pásmo. V Nastavení klepněte na Obecné a potom na Datum a čas. Pokud je to možné, zapněte možnost Nastavit automaticky.
Zapněte mobilní data nebo Wi-Fi, abyste měli aktivní připojení k internetu. V Nastavení klepněte na Wi-Fi nebo Mobilní data a vyberte síť nebo mobilní tarif.
Polohové služby určují vaši polohu na základě GPS, Bluetooth, crowdsourcované databáze Wi-Fi hotspotů a vysílačů mobilních operátorů. Pokud v Mapách stále nevidíte svou aktuální polohu, zavřete aplikaci Mapy Můžete taky zkusit iPhone, iPad nebo iPod touch restartovat.
Přečtěte si víc o službách určování polohy na iPhonu, iPadu a iPodu touch.
Když nemůžete najít svou polohu na Macu
V nabídce Apple zvolte Nastavení systému.
Klikněte nalevo na Soukromí a zabezpečení a pak napravo na Polohové služby.
Zkontrolujte, že jsou zapnuté Polohové služby i Mapy.
Zavřete okno nastavení.
Přesvědčte se, že je Mac připojený k internetu.
Nahlášení problému nebo přidání chybějícího místa v Mapách na iPhonu, iPadu nebo iPodu touch
V aplikaci Mapy sjeďte na obrazovce až dolů.
Klepněte na Nahlásit problém. Na této obrazovce můžete nahlásit problém s ulicí, místem nebo trasou, přidat místo do Map nebo nahlásit dopravní situaci.
Po výběru problému postupujte podle pokynů na obrazovce.
Můžete také upravit svá oblíbená místa a nastavit adresu domova nebo práce.
Nahlášení problému nebo přidání chybějícího místa v Mapách na Macu
Na řádku nabídek v Mapách zvolte Mapy > Nahlásit problém.
Vyberte typ problému. Na této obrazovce můžete přidat do Map chybějící místo nebo nahlásit chybu v označení míst a ulic.
Postupujte podle pokynů na obrazovce.
Můžete také upravit adresu domů nebo do práce.
Chcete-li nahlásit problém nebo chybějící místo, musíte mít Mac s čipem Apple, čipem Apple T2 Security nebo Touch Barem.
Když máte potíže s hlasovou navigací v zařízení se systémem iOS nebo iPadOS
V Nastavení klepněte na Mapy.
Klepněte na volbu Hlasová navigace.
Nastavte požadované možnosti, třeba jestli má hlasová navigace přerušovat podcasty nebo jestli chcete přehrávat pokyny přes audiosystém auta.
Hlasovou navigaci můžete zapnout nebo vypnout tak, že po spuštění navigace klepnete na mapě na tlačítko zvuku. Podívejte se, v kterých zemích nebo oblastech je hlasová navigace dostupná.
Další problémy, se kterými se můžete setkat při používání Map
Pokud Mapy neustále zobrazují místo, které nepoznáváte
Pokud máte potíže s CarPlay, když se pokoušíte použít Mapy ve vozidle
Pokud nemůžete najít offline mapy stažené v iOS 17 nebo novějším
Informace o produktech, které nevyrábí Apple, a o nezávislých webech, které Apple nemá pod kontrolou a netestuje je, jsou poskytovány bez doporučení nebo záruky za jejich obsah. Apple v souvislosti s výběrem, výkonem nebo použitím webů nebo produktů třetích stran nepřebírá žádnou odpovědnost. Apple nijak nezaručuje přesnost nebo spolehlivost webů třetích stran. Další informace vám poskytne příslušný výrobce.
