Bezpečné získání kreditu Programu hromadných nákupů od společnosti Apple

Když vaše organizace nakoupí kredit Programu hromadných nákupů od společnosti Apple, nákupčí obsahu může pomocí bezpečné schránky zobrazit historii objednávek a stáhnout si kódy pro uplatnění.

Zakoupení kreditu Programu hromadných nákupů

Vaše organizace si jako zákazník Programu hromadných nákupů může od společnosti Apple nebo od autorizovaného prodejce Apple koupit kredit Programu hromadných nákupů. Když si někdo z vaší organizace kupuje kredit Programu hromadných nákupů, poskytne tyto údaje:

  • Hodnota kreditu
  • Název instituce nebo společnosti
  • Jméno a Apple ID registrovaného nákupčího obsahu

My pak ověříme, jestli je účet nákupčího obsahu platný. Až bude objednávka připravena, pošleme vám e-mailem odkaz na bezpečnou schránku. Váš nákupčí obsahu tuto zabezpečenou schránku použije pro přístup ke kreditu Programu hromadných nákupů pro vaši organizaci. 

Použití bezpečné schránky

Do bezpečné schránky se můžete přihlásit s použitím svého Apple ID nákupčího obsahu. Po přihlášení si můžete stáhnout tabulku s kódem pro uplatnění pro jednotlivé objednávky kreditu Programu hromadných nákupů. Tento kód můžete použít a uplatnit při nákupu obsahu ve Storu Programu hromadných nákupů.

Opětovné odeslání kreditu Programu hromadných nákupů

Kredit Programu hromadných nákupů je dostupný ke stažení prostřednictvím bezpečné schránky po 90 dnů. Po této době si může vaše organizace nechat znovu poslat kredit Programu hromadných nákupů, pokud ho koupila přes vlastní Apple Online Store vaší instituce.

  1. Přejděte na váš vlastní Apple Online Store.
  2. Přejděte do nabídky Účet a zvolte Zkontrolovat stav objednávky.
  3. Přihlaste se stejným Apple ID, jaké jste použili k nákupu kreditu Programu hromadných nákupů. Nebo můžete zadat číslo objednávky.
  4. Klikněte na Znovu poslat kredit.

Pokud jste kredit nekoupili ve vašem vlastním Apple Online Storu, může vám kredit Programu hromadných nákupů znovu zaslat služba AppleCare.

  1. Odešlete žádost pomocí správného webového formuláře:
  2. Z nabídky zvolte Uplatnění kódu.
  3. Do pole zadejte objednací číslo nebo čísla kreditu Programu hromadných nákupů.
  4. V části „Řekněte nám prosím více“ uveďte, že potřebujete znovu poslat váš propadlý kredit Programu hromadných nákupů na své Apple ID.
  5. Vyplňte zbytek formuláře.
  6. Odešlete ho.
Datum zveřejnění: