Když na iPhonu, iPadu nebo iPodu touch nefunguje fotoaparát nebo blesk
Pokud jsou fotografie rozmazané nebo je obrazovka fotoaparátu černá, postupujte takto.
Odstranění krytů, doplňků nebo ochranné fólie a provedení testu
Odstraňte případné kryty, doplňky nebo ochrannou fólii, které by mohly blokovat fotoaparát, blesk nebo které obsahují magnet a jsou umístěny v blízkosti aparátu.
Vyzkoušejte fotoaparát pořízením zkušební fotky.
Vyzkoušejte LED blesk:
Zapněte baterku v Ovládacím centru na iPhonu nebo v Ovládacím centru na iPadu. Na iPhonu X a novějším nebo na iPadu přejeďte prstem dolů z pravého horního rohu obrazovky. Na iPhonu 8 nebo starším přejeďte prstem nahoru od dolního okraje libovolné obrazovky.
Klepněte na tlačítko Svítilna
.
a zvolte jiné nastavení. 
Konfigurační profil, včetně profilů ze správy mobilních zařízení (MDM), může fotoaparát vypnout.
Kontaktování podpory Apple
Pokud fotoaparát nebo blesk stále nefungují správně, kontaktujte podporu Apple a informujte se o možnostech servisu.
Když chcete sami vyzkoušet další kroky
Pokud fotoaparát nefunguje, zde jsou další kroky, které můžete sami vyzkoušet, pokud chcete. Po provedení těchto kroků možná bude nutné kontaktovat podporu Apple.
Pokud je fotografie rozmazaná, očistěte přední a zadní objektiv fotoaparátu hadříkem z mikrovlákna. Pokud uvnitř objektivu vidíte nečistoty, iPhone je v blízkosti fotoaparátu poškozený nebo se vám zdá, že je objektiv fotoaparátu posunutý nebo zablokovaný, kontaktujte podporu Apple a informujte se o možnostech servisu.
Pokud při používání fotoaparátu ve slabém světla narážíte na rozmazaný pohyb a používáte předsádku, kovový kryt nebo magnetický úchyt na objektiv, zkuste doplněk sundat.
Restartujte iPhone, iPad nebo iPod touch.
Fotoaparát znovu otestujte pořízením zkušební fotky. Pokud má vaše zařízení přední i zadní fotoaparát, vyzkoušejte, jestli nefunguje jen jeden, nebo oba. Chcete-li přepnout kamery, klepněte na tlačítko Otočit
.
