Nápověda k používání Schvalování nákupů

Pokud poprosíte rodinného organizátora o schválení nákupu a zobrazí se vám zpráva „Nelze požádat o schválení“, překontrolujte nastavení svého zařízení. 

Když máte zapnuté Schvalování nákupů a požádáte organizátora vaší rodinné skupiny o schválení nákupu v iTunes Storu, může se zobrazit zpráva „Nelze požádat o schválení. Nemůžete požádat o schválení, protože jste přihlášeni k účtům iCloudu a iTunes, které k sobě nejsou přidruženy.“

Pokud se vám zobrazuje tato zpráva, podívejte se, pod jakým Apple ID jste přihlášení, překontrolujte nastavení Rodinného sdílení a přesvědčte se, že používáte podporované zařízení.

Zkontrolujte, jaké Apple ID používáte v iTunes Storu

Přihlaste se k iTunes Storu tím Apple ID, u kterého máte zapnuté sdílení obsahu s rodinou. Přečtěte si, jak si u svého Apple ID nastavit Rodinné sdílení.
 

      iPhone s nastaveními iTunes Storu a App Storu

Na iPhonu, iPadu nebo iPodu touch

  1. Přejděte do Nastavení > [vaše jméno] > Rodinné sdílení a klepněte na své jméno. V iOS 10.2 nebo starším přejděte do Nastavení > iCloud > Rodina a pak klepněte na své jméno.
  2. Poznamenejte si, jaké Apple ID používáte.
  3. Vraťte se do Nastavení.
  4. Klepněte na [vaše jméno] > iTunes a App Store. V iOS 10.2 nebo starším klepněte na iTunes a App Store.
  5. Přesvědčte se, že používáte stejné Apple ID.

Na Macu

  1. Zvolte nabídku Apple () > Předvolby systému.
  2. Klikněte na iCloud > Spravovat rodinu > [vaše jméno].
  3. Poznamenejte si, jaké Apple ID používáte k rodinným nákupům.
  4. Otevřete iTunes. Na řádku nabídek v horní části obrazovky vyberte Účet. 
  5. Přesvědčte se, že používáte stejné Apple ID. 
     

Na Apple TV

  1. Na ploše přejděte do Nastavení > Účty > iCloud.
  2. Vyberte své jméno. Poznamenejte, jaké je tu uvedené Apple ID.
  3. Na ovladači Apple TV Remote se stisknutím tlačítka menu vraťte na obrazovku Účty.
  4. Vyberte iTunes a App Store. 
  5. Přesvědčte se, že používáte stejné Apple ID.
     

Překontrolujte nastavení Rodinného sdílení

Přesvědčte se, že se všude včetně Rodinného sdílení přihlašujete stejným Apple ID. Otevřete si Nastavení nebo Předvolby systému a podívejte se, jestli používáte správný účet.
 

iPhone s obrazovkou účtu člena rodiny      

Na iPhonu, iPadu nebo iPodu touch

  1. Přejděte do Nastavení.
  2. Klepněte na [vaše jméno] > Rodinné sdílení. Pokud používáte iOS 10.2 a starší, klepněte na iCloud > Rodina.
  3. Klepněte na své jméno.

Na Macu

  1. Přejděte do nabídky Apple > Předvolby systému.
  2. Klikněte na iCloud a pak na Spravovat rodinu.
  3. Klikněte na své jméno.

Ujistěte se, že používáte podporované zařízení

Abyste se mohli přidat do skupiny Rodinného sdílení, budete na iPhonu, iPadu nebo iPodu touch potřebovat iOS 8 nebo novější a na Macu OS X Yosemite nebo novější. Vaše nákupy pak bude muset schválit organizátor, i když se pokusíte nakupovat z nepodporovaného zařízení. Nepřijde vám ale oznámení o tom, jestli organizátor žádost schválí nebo zamítne. Když organizátor rodiny nákup schválí, ale obsah se vám nestáhne automaticky, můžete si ho stáhnout ručně tak, že znova klepnete na cenu.

Další informace

Pokud máte u účtu zapnuté Schvalování nákupů, nemůžete si koupit iTunes Match, dárky iTunes ani posílat dary.

Rodinné sdílení vyžaduje osobní Apple ID přihlášené k iCloudu a iTunes. Pokud máte zapnuté sdílení nákupů s rodinou, můžete si hudbu, filmy, TV pořady a knihy stáhnout až do 10 zařízení za každý účet, z toho maximálně do pěti počítačů. Některý obsah se nedá sdílet. Členové rodiny můžou obsah skrývat – v tom případě nepůjde stáhnout. Pokud máte u svého Apple ID zapnuté Schvalování nákupů, ale stahujete obsah, který už si dříve koupil někdo jiný z rodiny, nemusíte žádat o schválení. Stejně tak nemusíte žádat o schválení, když uplatníte produktový kód.

Datum zveřejnění: