Když opravujete nebo nahrazujete zařízení registrované v Apple School Manageru nebo Apple Business Manageru

Přečtěte si, jak postupovat při opravách nebo výměně zařízení a počítačů zaregistrovaných v Apple School Manageru nebo Apple Business Manageru.

Tento článek je určený pro správce systému. Podrobnosti o správě oprav prostřednictvím Apple Business Essentials najdete v uživatelské příručce k Apple Business Essentials.

Když se iPhone, iPad, iPod touch nebo Apple TV opravuje nebo vyměňuje

Než pošlete nebo odnesete iPhone, iPad, iPod touch nebo Apple TV do servisu, odregistrujte zařízení z MDM serveru v Apple School Manageru nebo z MDM serveru v Apple Business Manageru. Když to neuděláte, může se stát, že vám bude zařízení vráceno bez pokusu o opravu. Po provedení opravy můžete zařízení na MDM serveru znovu zaregistrovat.

Když Apple nebo autorizovaný poskytovatel servisu Apple vymění iPhone, iPad, iPod touch nebo Apple TV registrované v Apple School Manageru nebo Apple Business Manageru, nové zařízení se obvykle v těchto systémech objeví do 2 hodin. Náhradu můžete přiřadit k MDM serveru.

Když jde o opravu Macu

Pokud je Mac zaregistrovaný v Apple School Manageru nebo Apple Business Manageru, zůstane zaregistrovaný i po opravě.

Datum zveřejnění: