Převod programu AppleCare na nového vlastníka
- Přihlaste se na stránce Moje podpora, kde najdete číslo smlouvy AppleCare, sériové číslo zařízení a doklad o krytí programem AppleCare.
- Najděte původní doklad o nákupu zařízení.
- Získejte jméno, adresu, e-mailovou adresu a telefonní číslo nového vlastníka.
- Obraťte se na podporu Apple.
U některých typů programu AppleCare a v některých zemích nebo oblastech nemusí být převedení programu AppleCare na nového vlastníka možné. Podrobnosti najdete v příslušných podmínkách programu AppleCare. Pokud si nejste jisti, který program máte, zkontrolujte své krytí.
Pokud platíte měsíčně
Pokud za program AppleCare platíte měsíčně*, je propojený s vaším Apple ID a nelze ho převést na nového vlastníka.
* V některých zemích a oblastech můžete mít možnost platit za program AppleCare měsíčně. Tato možnost není k dispozici pro všechny programy AppleCare ani pro všechny země a oblasti.
Když dostanete náhradní zařízení
Když vaše zařízení místo opravy vyměníme, převedeme váš program automaticky na nové zařízení. Pokud převod krytí nebude možný, nabídneme vám jiné možnosti.