Vygenerování dočasného PINu podpory

PIN podpory je bezpečnostní opatření, které slouží k ověření vaší identity při kontaktování podpory Apple.

PIN (osobní identifikační číslo) podpory není potřeba vždycky. Pokud ale podpora Apple bude potřebovat ověřit vaši identitu, můžeme vás požádat o jeho vygenerování.

iPhone s volbami Apple ID se zvětšenou možností Sign Out Support PIN

Přihlášení kvůli získání vašeho PINu podpory

Přihlaste se na stránce svého účtu Apple ID

Zadejte ověřovací kód, který vám byl zaslán na vaše důvěryhodné zařízení. Dole na obrazovce klikněte na PIN podpory. Ve vyskakovacím okně klikněte na Generovat PIN.

Váš PIN se vygeneruje okamžitě a objeví se ve vyskakovacím okně spolu s informací o tom, kdy vyprší.

Pokud vás o to poradce podpory Apple požádá, tento čtyřciferný PIN mu sdělte.

Vygenerovaný PIN můžete použít jen jednou.

Obrazovka iPhonu s výzvou Pokračujte zodpovězením bezpečnostních otázek

Pokud budete dotázáni na bezpečnostní otázky

K vygenerování PINu podpory není třeba odpovídat na bezpečnostní otázky. Jednoduše klikněte na volbu pro získání PINu podpory. 

Datum zveřejnění: