Identifikace a filtrování nevyžádané pošty v iCloudu

Tento článek obsahuje informace o tom, jak iCloud filtruje nevyžádané hromadné e-mailové zprávy, označované také jako nevyžádaná pošta nebo spam.

Identifikování a filtrování nevyžádané pošty

iCloud pomocí různých technik, včetně analýz trendů, dynamických seznamů a dalších metod automaticky zjišťuje a blokuje nevyžádanou poštu před tím, než se vám dostane do schránky příchozí pošty. Protože neexistuje způsob jak naprosto spolehlivě rozpoznat nevyžádanou poštu, nabízíme několik rad, jak množství takových přijatých zpráv omezit na minimum.

Pokud si myslíte, že zpráva může být nevyžádanou poštou, neotevírejte ji.

Už jen samotným otevřením nevyžádané zprávy můžete lidi rozesílající spam uvědomit, že jejich zpráva byla přijata a otevřena aktivním e-mailovým účtem. To může vyvolat zasílání dalších zpráv nevyžádané pošty. Odstraňujte všechny zprávy, které vypadají jako nevyžádané, aniž byste je otvírali. Tím můžete omezit množství nevyžádané pošty, která vám bude zasílána.

Uživatelé rozesílající spamy mohou také pomocí funkce načítání obrázků v e-mailu zjišťovat, zda je váš e-mailový účet aktivní. Automatickému načítání obrázků můžete zabránit takto:

  • V Mailu v OS X zvolte možnost Mail > Předvolby. Na kartě Zobrazení zrušte zaškrtnutí políčka Zobrazovat vzdálené obrázky v zprávách.
  • V iCloud Mailu klikněte v bočním panelu na nabídku Zobrazit akce a vyberte Předvolby. Na kartě Obecné zrušte zaškrtnutí možnosti Načítat obrázky v HTML zprávách.

Doporučujeme používat e-mailový alias iCloudu.

E-mailový alias iCloudu můžete používat k ochraně před posíláním nevyžádané pošty na vaši primární e-mailovou adresu iCloudu. Svou hlavní e-mailovou adresu iCloudu můžete používat například při posílání e-mailů přátelům a rodině a e-mailový alias pak používat například pro online registrace, nákupy produktů a odběry mailových zpravodajů. Usnadníte si tak monitorování zdrojů nechtěných zpráv.

Oznamování nevyžádané pošty

Filtrování nevyžádané pošty na úrovni serveru je pouze část řešení. V Mailu můžete nevyžádané zprávy označovat a pomoci tak zlepšovat filtrování pošty v iCloudu. Budoucí zprávy od stejného odesilatele pak budou označeny jako nevyžádané.

Označení zprávy jako nevyžádané:

  • Na iPhonu, iPadu nebo iPodu touch se systémem iOS 7 a novějším stačí otevřít zprávu, klepnout dole na ikonu vlaječky a pak na možnost Přesunout do nevyžádané pošty.
  • Na Macu vyberte zprávu a klikněte na tlačítko Nevyžádaná zpráva na panelu nástrojů Mailu. Můžete také zprávu přetáhnout do složky Nevyžádané na bočním panelu.
  • Na webu iCloud.com vyberte zprávu, klikněte na tlačítko vlaječky a zvolte možnost Přesunout do nevyžádané pošty. Můžete také zprávu přetáhnout do složky Nevyžádané na bočním panelu.

Oprava falešně pozitivních výsledků

Filtrování nevyžádané pošty může někdy zablokovat také legitimní zprávu. To se nazývá falešně pozitivní výsledek.

Pokud zjistíte, že byla omylem zablokována legitimní zpráva, můžete zrušit její označení jako nevyžádané a všechny další zprávy od stejného odesilatele už budou doručovány do schránky příchozí pošty:

  • Na iPhonu, iPadu nebo iPodu touch se systémem iOS 7 a novějším stačí otevřít zprávu ze složky Nevyžádaná, klepnout dole na ikonu vlaječky a zprávu přesunout klepnutím na možnost Příchozí pošta.
  • Na Macu vyberte zprávu a klikněte na tlačítko Není nevyžádaná na panelu nástrojů Mailu. Stačí ale také zprávu přetáhnout do složky příchozí pošty na bočním panelu.
  • Na webu iCloud.com vyberte zprávu a pak klikněte na možnost Není nevyžádaná v pruhu oznámení v horní části okna zprávy. Stačí ale také zprávu přetáhnout do složky příchozí pošty na bočním panelu.

Pokud zjistíte, že bylo zpožděno, odmítnuto nebo nedoručeno více e-mailových zpráv, obraťte se na podporu iCloudu. Zkontrolujte také složku nevyžádané pošty, jestli neobsahuje zprávy nesprávně označené jako nevyžádané. Pokud chcete složku nevyžádané pošty zkontrolovat na webu iCloud.com, zvolte aplikaci Mail a klikněte na bočním panelu na složku Nevyžádané. E-mailové zprávy ve složce Nevyžádané jsou automaticky odstraněny po 30 dnech.

Další informace

Přečtěte si další informace o správě nevyžádané pošty v iCloudu.

Datum zveřejnění: