Když chcete zrušit předplatné od společnosti Apple

Zrušit předplatné

Když nemůžete najít předplatné, které chcete zrušit

1. Otevřete aplikaci Nastavení.
2. Klepněte na své jméno.
3. Klepněte na Předplatná.
   
4. Klepněte na předplatné.
5. Klepněte na Zrušit předplatné. Možná budete muset sjet dolů, abyste našli tlačítko Zrušit předplatné. Pokud tlačítko Zrušit nevidíte nebo se červeně zobrazuje zpráva o vypršení platnosti, předplatné už je zrušené.

Když nemůžete najít předplatné, které chcete zrušit

1. Otevřete aplikaci App Store.
2. Klikněte na své jméno. Pokud nemůžete najít své jméno, klikněte na Přihlásit se.
3. Klikněte na Nastavení účtu.
4. Přejděte na Předplatná a klikněte na Spravovat.
   
5. Vedle předplatného klikněte na Upravit.
6. Klikněte na Zrušit předplatné. Pokud tlačítko Zrušit nebo Zrušit předplatné nenajdete, předplatné je už zrušené.

Když nemůžete najít předplatné, které chcete zrušit

1. Na počítači s Windows otevřete iTunes. Pokud nemáte iTunes, přečtěte si, jak stáhnout iTunes pro Windows.
2. Na řádku nabídek v horní části okna iTunes zvolte Účet a poté zvolte Zobrazit můj účet.
3. Sjeďte k části Nastavení. U položky Předplatná klikněte na Spravovat.
   
4. Najděte předplatné, které chcete zrušit, a klikněte na Upravit.
5. Klikněte na Zrušit předplatné. Pokud tlačítko Zrušit nebo Zrušit předplatné nenajdete, předplatné je už zrušené.

Když nemůžete najít předplatné, které chcete zrušit

iCloud+ můžete zrušit v nastavení úložiště na iCloudu.

Pokud se nepokoušíte zrušit iCloud+, vyhledejte fakturu:

1. Vyhledejte v e-mailu slova „faktura od společnosti Apple“.
2. Na faktuře k předplatnému zkontrolujte, které Apple ID bylo použito.

• Pokud je na faktuře uvedeno Apple ID člena rodiny, požádejte ho, aby pomocí kroků v tomto článku předplatné zrušil. Nemůžete zrušit předplatné jiného člena rodiny.
• Pokud je na faktuře uvedeno jiné Apple ID, které používáte, přihlaste se pomocí něj a podle kroků v tomto článku předplatné zrušte.
• Pokud nemůžete najít fakturu k předplatnému od společnosti Apple, možná jste jej zakoupili od jiné společnosti. Chcete-li zjistit, která společnost vám fakturuje, zkontrolujte výpis z účtu nebo kreditní karty. Chcete-li předplatné zrušit, musíte kontaktovat společnost, která vám předplatné fakturuje.

Obraťte se na podporu Apple

• Pokud jste se přihlásili k odběru bezplatného nebo zlevněného zkušebního předplatného a nechcete ho obnovit, zrušte ho nejméně 24 hodin před skončením zkušebního období.
• Podmínky zrušení předplatného se v některých zemích a oblastech mírně liší. Přečtěte si o zvláštních okolnostech pro Německo, Izrael, Jižní Afriku a Turecko.