Vypnutí zámku aktivace služby Najít iPhone

Přečtěte si, jak vypnout zámek aktivace, abyste mohli zařízení nastavit a používat.

Zámek aktivace chrání váš iPhone, iPad, iPod touch nebo Apple Watch a všechny na nich uložené informace, kdybyste zařízení ztratili nebo vám je někdo ukradl. Pokud zařízení vymažete, aniž byste se nejdřív odhlásili od iCloudu, může ochrana zámkem aktivace zůstat zapnutá. Bez ohledu na to, jestli jste vymazali své vlastní zařízení, nebo zařízení koupené od někoho jiného, můžete na něm zámek aktivace vypnout zadáním správného Apple ID a hesla.

Když jste vymazali vlastní zařízení

Pokud se před přepnutím zařízení do režimu zotavení a obnovením přes iTunes neodhlásíte od iCloudu, může na zařízení zůstat zapnutý zámek aktivace. To znamená, že budete muset zadat stejné Apple ID a heslo, jako když jste zařízení nastavovali.

Zapomněli jste svoje Apple ID nebo heslo ke svému Apple ID?

Pokud máte iOS 11 nebo novější a váš účet je chráněný dvoufaktorovým ověřováním, můžete zámek aktivace vypnout zadáním přístupového kódu zařízení. Klepněte na Odemknout kódem a potom na Použít kód zařízení.

Pokud jste zařízení od někoho koupili

Před koupí iPhonu, iPadu nebo iPodu touch od někoho jiného než od společnosti Apple nebo autorizovaného prodejce Apple se ujistěte, že je zařízení vymazané a že už není propojené s účtem předchozího majitele.

Pokud se po zapnutí zařízení zobrazí některá z těchto obrazovek, budete potřebovat pomoc od předchozího vlastníka.
 

   

Pokud se zobrazí obrazovka zámku aktivace, je zařízení pořád propojené s účtem předchozího majitele.

   

Pokud se zobrazí plocha nebo zamčená obrazovka s výzvou k zadání kódu, zařízení není vymazané.

Požádejte o pomoc předchozího majitele

Pokud je zařízení propojené s účtem předchozího majitele a ten je poblíž, požádejte ho, aby na obrazovce zámku aktivace zadal své Apple ID a heslo a odebral zařízení ze svého účtu.

Pokud se zobrazí obrazovka s výzvou k zadání kódu a zařízení není smazané, požádejte předchozího majitele o odemknutí zařízení a pak přejděte do Nastavení > Obecné > Obnovit > Smazat data a nastavení. Bude muset zadat své Apple ID a heslo.

Pokud předchozí majitel není poblíž

Pokud předchozí majitel není poblíž, spojte se s ním a požádejte ho, ať provede tento postup:

  1. Přihlásí se k webu iCloud.com svým Apple ID.
  2. Přejde do aplikace Najít iPhone.
  3. V horní části obrazovky klikne na Všechna zařízení.
  4. Vybere zařízení, které chcete odebrat z iCloudu.
  5. V případě potřeby klikne na Smazat [zařízení].
  6. Klikne na Odebrat z účtu.

Až předchozí majitel odebere zařízení ze svého účtu, zařízení vypněte a zase ho zapněte. Spustí se počáteční nastavení.

Datum zveřejnění: