Odstranění zámku aktivace

Přečtěte si, co dělat, když se na zařízení objeví obrazovka zámku aktivace nebo když budete požádáni o odstranění zámku aktivace na zařízení, které je offline a už ho nevlastníte.

Odstranění zámku aktivace na zařízení

Postupujte podle pokynů na obrazovce a zadejte Apple ID a heslo, které jste použili k nastavení zařízení, nebo přístupový kód zařízení.

Přečtěte si, jak zjistit své Apple ID nebo jak resetovat heslo Apple ID.


Odstranění zámku aktivace na webu, když je zařízení offline

  1. Přejděte na web www.iCloud.com/find.
  2. Přihlaste se svým Apple ID a heslem.
  3. V horní části klikněte na Všechna zařízení.
  4. Vyberte zařízení, které chcete odstranit z iCloudu.
  5. Klikněte na Odstranit z účtu.

Zadání požadavku na podporu

Pokud potřebujete pomoct s odstraněním zámku aktivace a máte doklad o zakoupení produktu, můžete odeslat požadavek na podporu ohledně zámku aktivace.

Datum zveřejnění: