Jak se nákupy seskupují
Některé nákupy se můžou seskupit do jedné platby, takže pokud nějakou platbu nepoznáváte, radši se podívejte do historie nákupů. Taky můžete zkontrolovat účtenky, které vám přišly na e-mail přidružený k vašemu Apple ID.
Pokud se nacházíte v Evropě, nemusí se nákupy seskupovat (záleží na vaší zemi nebo oblasti).
Jedna položka
Některé nákupy a předplatná se účtují jednotlivě.
Seskupené položky
Nákupy provedené v App Storu, iTunes Storu nebo prostřednictvím jiných služeb Apple se můžou seskupit do jedné platby.
Na který způsob platby vám nákup naúčtujeme
Apple se vám nákup pokusí naúčtovat na vaše způsoby platby v tomto pořadí:
- Pokud máte nějaký zůstatek na Apple ID, pokusí se Apple uhradit z tohoto zůstatku celou částku platby.
- Pokud žádný zůstatek na Apple ID nemáte nebo ho nemáte dost na pokrytí celé částky platby, pokusí se Apple zbytek naúčtovat na váš primární způsob platby. Primární způsob platby je ten, který je máte na stránce Spravovat platby uvedený úplně nahoře.
- Když s vaším primárním způsobem platby bude nějaký problém nebo se na něj nepodaří naúčtovat celou zbývající částku, pokusí se Apple platbu naúčtovat i na vaše ostatní způsoby platby, v pořadí odshora dolů. Vedle způsobu platby, se kterým je nějaký problém, se na stránce Spravovat platby může zobrazovat červený text.
Jestli se nákup nepodaří uhradit žádným vaším nastaveným způsobem platby, naúčtujeme vám na vaše Apple ID záporný zůstatek. Potom nebudete moct nakupovat ani si aktualizovat aplikace, dokud si neaktualizujete způsoby platby. Po aktualizaci způsobů platby se vám záporný zůstatek okamžitě naúčtuje na aktuální primární způsob platby.
Když si změníte primární způsob platby, nezaplacené nákupy se vám přesto naúčtují na způsob platby, který jste měli nastavený jako primární v okamžiku, kdy jste platbu autorizovali.
Víc o placení pomocí zůstatku na Apple ID
Zůstatkem na Apple ID se nedají platit předplatná. Navíc se zůstatkem Apple ID nedá platit v následujících situacích:
- Když si člen rodiny v rámci Rodinného sdílení něco koupí, naúčtuje se mu to na jeho osobní zůstatek Apple ID. Jestli nemá dostatečný zůstatek na uhrazení nákupu, naúčtuje se zbytek na primární způsob platby nastavený u Apple ID organizátora rodiny.
- Když ze svého Apple ID darujete peníze, aplikaci nebo jiné položky, vůbec se nepoužije váš zůstatek na Apple ID a celý nákup se naúčtuje na váš primární způsob platby.
Další pomoc s fakturací
- Přečtěte si, jak zobrazit, změnit nebo zrušit vaše předplatná.
- Přečtěte si, které způsoby platby můžete se svým Apple ID používat a jak přidat nebo odebrat způsob platby.
- Pokud nákupy ostatních členů rodiny chcete spravovat pomocí Schvalování nákupů, nejdřív si nastavte Rodinné sdílení.
- Máte od společnosti Apple platební blokaci? V závislosti na způsobu platby, který pro nákup použijete, si můžeme nechat předběžně autorizovat částku až ve výši celkové ceny fakturace.