Jak odblokovat iPhone pro použití s jiným operátorem

Váš iPhone může být zablokovaný pro použití jenom s vaším operátorem. Odblokováním iPhonu se rozumí jeho zpřístupnění pro použití s různými operátory.

Odblokování telefonu

To, jestli je iPhone blokovaný, zjistíte následujícím postupem:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.

2. Klepněte na Obecné.

3. Klepněte na Informace. Pokud je vedle položky Zámek operátora uvedeno „Bez omezení SIM“, váš iPhone je odblokovaný.

Jestli nechcete přejít k jinému operátorovi a vaše zařízení je zablokované, protože jste zapomněli přístupový kód, nemusíte tento postup provádět. Přečtěte si, jak resetovat kód.

Obraťte se na svého operátora

iPhone může odblokovat jenom váš operátor.

Vyřízení žádosti o odblokování iPhonu může operátorovi trvat několik dní. Na stav vyřizování se případně můžete informovat přímo u operátora.

Až vám operátor potvrdí, že iPhone odblokoval, projděte si následující možné scénáře.

Když potřebujete aktivovat eSIM od jiného operátora, než je váš aktuální

Přečtěte si, jak nastavit eSIM na iPhonu

Když máte SIM kartu od jiného než vašeho stávajícího operátora

Odblokování iPhonu dokončíte následujícím postupem.

1. Vyjměte SIM kartu.

2. Vložte novou SIM kartu. Vaše zařízení se aktivuje.

Když nemáte jinou SIM kartu, kterou můžete použít

Odblokování iPhonu dokončíte následujícím postupem.

1. Zazálohujte si iPhone.

2. Po vytvoření zálohy iPhone vymažte.

3. Obnovte iPhone ze zálohy, kterou jste právě vytvořili.

Nápověda

Na počítači nebo iPhonu se může zobrazit tato zpráva: „The SIM card inserted in this iPhone does not appear to be supported. Only compatible SIM cards from a supported carrier may be used to activate iPhone. Please insert the SIM card that came with your iPhone or visit a supported carrier store.“ (SIM karta vložená v tomto iPhonu zřejmě není podporována. K aktivaci iPhonu jde použít jenom kompatibilní SIM karta podporovaného operátora. Vložte SIM kartu, která byla s iPhonem dodána, nebo navštivte obchod podporovaného operátora.)

Pokud se tato zpráva zobrazí na vašem zařízení se systémem iOS 14 a novějším, postupujte takto:

1. Otevřete aplikaci Nastavení.

2. Klepněte na Obecné.

3. Klepněte na Informace.

4. U položky Zámek operátora by mělo být uvedeno „Bez omezení SIM“. Pokud tuto zprávu nevidíte, kontaktujte svého operátora.

Pokud má vaše zařízení iOS 13 nebo starší, použijte tento postup:

1. Kontaktujte svého operátora s dotazem, jestli je odblokování v jeho systému zavedené.

2. Obnovte iPhone do továrního nastavení.

3. Obnovte iPhone ze zálohy.