Opětovné stažení aplikací, hudby, filmů, TV pořadů a knih z iTunes Storu, iBooks Storu nebo App Storu

Zakoupené skladby, alba, filmy, TV pořady, aplikace, knihy nebo audioknihy můžete stahovat opakovaně.

Než budete moct znova stahovat položky, které jste zakoupili v iTunes Storu, App Storu nebo iBooks Storu, proveďte tyto kroky:

Pokud máte otázky k fakturaci a předplatnému, vyhledejte si nápovědu. Více o minulých nákupech se můžete dozvědět taky ve své historii nákupů1.

 

1 Pokud jste změnili zemi nebo oblast vašeho Apple ID, možná neuvidíte všechny své minulé nákupy.

Opětovné stahování aplikací

Aplikace můžete znova stáhnout na iPhonu, iPadu, iPodu touch, Macu nebo Apple TV.2 Můžete taky znova stáhnout některé nákupy v aplikacích.

Na iPhonu, iPadu nebo iPodu touch

  1. Otevřete aplikaci App Store a v dolní části obrazovky klepněte na Dnes.
  2. V pravém horním rohu klepněte na kolečko s modrou hlavou na bílém pozadí nebo na svou fotku a pak klepněte na Koupené.
  3. Klepněte na „Ne na tomto [zařízení]“.
  4. Najděte aplikaci, kterou chcete stáhnout, a pak klepněte na modrý obláček se šipkou dolů. Aplikace se vám stáhne do zařízení. Nevidíte aplikaci, kterou jste koupili?

Na Macu

  1. Otevřete na Macu App Store.
  2. V horní části okna klikněte na Koupené.
  3. Najděte aplikaci, kterou chcete stáhnout, a pak vpravo od aplikace klikněte na Instalovat nebo Stáhnout. Aplikace se vám stáhne do počítače. Nevidíte aplikaci, kterou jste koupili?

Pokud potřebujete přeinstalovat Safari, Mail, App Store nebo jiné aplikace, které jsou součástí operačního systému Macu, přeinstalujte macOS. macOS Sierra a novější na panelu Koupené uvedený není. Místo toho pomocí pole Hledat v pravém horním rohu vyhledejte a otevřete stránku App Storu pro aktuální verzi macOS.

Pokud chcete přeinstalovat už nainstalovanou aplikaci, přesuňte ji nejdřív do koše. Pokud se na panelu Koupené místo tlačítka Stáhnout nebo Instalovat pořád zobrazuje tlačítko Otevřít, vyberte na řádku nabídek možnost Obchod > Znovu načíst stránku.

K instalaci aktualizací pro už nainstalované aplikace místo toho použijte panel Aktualizace. Přečtěte si další informace, jak aktualizovat software na Macu.

Na Apple TV

  1. Na ploše vyberte App Store.
  2. Vyberte Koupené.
  3. Najděte a vyberte aplikaci, kterou si chcete znova stáhnout3.
  4. Vyberte ikonu instalace. Aplikace se vám stáhne do zařízení. Nevidíte aplikaci, kterou jste koupili?

 

2 Nemusí být vždy možné znova stáhnout aplikaci do jiného zařízení, než na kterém byla zakoupena, nebo když není k dispozici verze pro dané zařízení. Například nemusí být možné stáhnout do iOS zařízení aplikaci, kterou jste si koupili pro Mac.

3 Aplikace není možné znova stáhnout na Apple TV (3. generace nebo starší).

Opětovné stažení filmů, TV pořadů nebo hudby

Filmy, TV pořady a hudbu můžete opětovně stahovat na iPhonu, iPadu, iPodu touch, Macu nebo PC.

Přečtěte si o opětovném stahování v iTunes Storu:

Na iPhonu, iPadu nebo iPodu touch

  1. Otevřete aplikaci iTunes Store.
  2. Na iPhonu nebo iPodu touch klepněte dole na obrazovce na možnost Více > Koupené. Na iPadu klepněte přímo na Koupené.
  3. Podle toho, co chcete znova stáhnout, klepněte na Hudbu, Filmy nebo TV pořady a pak na možnost Ne na tomto [zařízení].
  4. Najděte hudbu, film nebo TV pořad, který chcete znova stáhnout, a klepněte na něj. 
  5. Vpravo od názvu klepněte na ikonu stahování. Film, TV pořad nebo hudba se stáhne do vašeho zařízení. Filmy a TV pořady, které si do zařízení znova stáhnete, najdete v aplikaci TV4 nebo Videa a hudbu najdete v aplikaci Hudba. Nevidíte položku, kterou jste koupili?

Na Macu nebo PC

  1. Otevřete iTunes. Pokud nejste přihlášení, přihlaste se svým Apple ID.
  2. Na řádku nabídek nahoře na obrazovce počítače nebo v horní části okna iTunes vyberte Účet > Zakoupené. Pokud používáte Rodinné sdílení, uvidíte místo Zakoupené položku Rodinné nákupy.
  3. Podle toho, co chcete znova stáhnout, klikněte na Filmy, TV pořady nebo Hudba v pravém horním rohu okna iTunes.
  4. Najděte film, TV pořad nebo hudbu, které chcete znova stáhnout, a v pravém horním rohu klikněte na ikonu stahování. Film, TV pořad nebo hudba se stáhne do vaší knihovny iTunes. Nevidíte položku, kterou jste koupili?

Na Apple TV

Když na Apple TV sledujete film nebo TV pořad nebo když posloucháte hudbu, nestahujete obsah do zařízení. Dříve zakoupené filmy a TV pořady najdete v aplikaci TV4, Filmy iTunes nebo TV pořady a hudbu najdete v aplikaci Hudba.

 

4 Aplikace TV je k dispozici jenom v určitých zemích a oblastech. Podívejte se, které služby jsou dostupné ve vaší zemi nebo oblasti.

Opětovné stažení knih nebo audioknih

Knihy se dají opětovně stahovat v iBooks na iPhonu, iPadu, iPodu touch nebo Macu. Audioknihy se dají opětovně stahovat v iBooks na iPhonu, iPadu nebo iPodu touch a v iTunes na Macu nebo PC.

Na iPhonu, iPadu nebo iPodu touch

  1. Otevřete aplikaci iBooks.
  2. Klepněte dole na obrazovce na Koupené a pak klepněte na Knihy nebo Audioknihy, podle toho, co chcete znova stáhnout.
  3. Klepněte na „Ne na tomto [zařízení]“.
  4. Najděte knihu nebo audioknihu, kterou chcete stáhnout, a klepněte na ikonu stažení. Položka se vám stáhne do zařízení. Nevidíte položku, kterou jste koupili?

Na Macu

Knihy můžete znova stahovat taky do iBooks na Macu. Chcete-li znova stáhnout audioknihy, použijte postup pro iTunes stejně, jako kdybyste na Macu nebo PC stahovali filmy, TV pořady nebo hudbu.

  1. Otevřete iBooks. Pokud nejste přihlášení, přihlaste se pod svým Apple ID.
  2. Klikněte na iBooks Store.
  3. Na pravé straně okna iBooks Storu, v části Rychlé odkazy, klikněte na Koupené.
  4. Pokud si chcete prohlédnout zakoupený obsah, který nemáte v počítači, vyberte možnost Není v mojí knihovně.
  5. Najděte knihu, kterou chcete stáhnout, a v pravém horním rohu klikněte na ikonu stažení. Kniha se vám stáhne do knihovny iBooks. Nevidíte položku, kterou jste koupili?

Další informace o opětovném stahování nákupů

  • Není možné znova stáhnout nákupy v aplikacích, které vidíte v historii nákupů, ale některé nákupy v aplikacích můžete obnovit.
  • Pokud nemůžete najít položku, kterou chcete znova stáhnout, zkontrolujte historii nákupů a ověřte, že jste položku koupili pod Apple ID, pod kterým jste přihlášení. Pokud tomu tak není, přihlaste se pod jiným Apple ID.
  • Pokud nevidíte v historii nákupů nakoupené položky ani pod jiným Apple ID, zkontrolujte, jestli nejsou skryté. Pokud jsou nákupy skryté, nejspíš je neuvidíte, ani když použijete postup v tomto článku. Přečtěte si, jak zobrazit skryté nákupy.
  • Pokud vidíte položky v historii nákupů, ale nemůžete je znova stáhnout, nahlaste problém.
  • Pokud se stahování přerušilo, přečtěte si, jak ho obnovit.
  • Možná se zobrazí zpráva: „Toto zařízení je přidruženo k jinému Apple ID. Toto zařízení nebude možné přidružit k jinému Apple ID ještě po dobu [počet] dnů.“ V takovém případě budete muset počkat a znova si stáhnout dřívější nákupy až později. Přečtěte si další informace o přidružených zařízeních.
  • Mobilní data můžete používat pro stahování položek do velikosti 150 MB5.

 

5 Limit pro stahování může být v závislosti na zemi nebo oblasti a na vašem operátorovi vyšší.

Pomoc s fakturací

 

Dostupnost a funkce Storu se můžou lišit podle země nebo oblasti. Přečtěte si další informace o dostupnosti funkcí v jednotlivých zemích a oblastech.

Informace o produktech, které nevyrábí Apple, a o nezávislých webech, které Apple nemá pod kontrolou a netestuje je, jsou poskytovány bez doporučení nebo záruky za jejich obsah. Apple v souvislosti s výběrem, výkonem nebo použitím webů nebo produktů třetích stran nepřebírá žádnou odpovědnost. Apple nijak nezaručuje přesnost nebo spolehlivost webů třetích stran. S používáním internetu jsou neodmyslitelně spojena rizika. Další informace získáte od výrobce. Názvy jiných společností a produktů mohou být ochrannými známkami příslušných vlastníků.

Datum zveřejnění: