Opětovné stahování aplikací, hudby, filmů, TV pořadů a knih z App Storu, iTunes Storu nebo Apple Books

Zakoupené skladby, alba, filmy, TV pořady, aplikace, knihy nebo audioknihy můžete stahovat opakovaně.

Tímto postupem si znova stáhnete obsah, který jste zakoupili v App Storu, iTunes Storu nebo Apple Books:

Pokud máte otázky k fakturaci a předplatnému, vyhledejte si nápovědu. Víc o minulých nákupech se můžete dozvědět taky ve své historii nákupů.

 

Opětovné stahování aplikací

Aplikace si můžete znova stáhnout do iPhonu, iPadu, iPodu touch, Macu nebo Apple TV.* Stejně tak si můžete znova stáhnout některé nákupy v aplikacích.

Na iPhonu, iPadu nebo iPodu touch

  1. Otevřete aplikaci App Store a v dolní části obrazovky klepněte na Dnes.
  2. V pravém horním rohu klepněte na tlačítko Můj účet nebo na svou fotku a pak klepněte na Koupené. Pokud používáte Rodinné sdílení, klepněte na Moje nákupy, nebo klepnutím na jméno člena rodiny zobrazte jeho zakoupený obsah.
    iPhone s obrazovkou Účet v aplikaci App Store v iOS. Je zvýrazněná možnost Koupené.
  3. Klepněte na „Ne na tomto [zařízení]“.
  4. Najděte aplikaci, kterou chcete stáhnout, a klepněte na tlačítko Stáhnout. Aplikace se vám stáhne do zařízení. Nevidíte aplikaci, kterou jste si koupili?

Na Macu

  1. Otevřete na Macu App Store.
  2. V levém dolním rohu okna klepněte na tlačítko Můj účet nebo na svou fotku. Možná se budete muset přihlásit svým Apple ID. Pokud používáte Rodinné sdílení, můžete vedle jména člena rodiny vybrat volbu „Zakoupil(a)“. Tím zobrazíte jeho nákupy.
  3. Najděte aplikaci, kterou chcete stáhnout, a klikněte na tlačítko Stáhnout. Aplikace se vám stáhne do počítače. Nevidíte aplikaci, kterou jste si koupili?
    App Store na Macu otevřený na obrazovce Účet, se zobrazenými koupenými aplikacemi.

Pokud potřebujete přeinstalovat Safari, Mail, App Store, iTunes nebo jiné aplikace, které jsou součástí operačního systému Macu, přeinstalujte macOS. macOS Sierra a novější na panelu Koupené uvedený není. Pokud chcete přeinstalovat macOS, přejděte do nabídky Apple () > Předvolby systému a klikněte na Aktualizace softwaru.

Na Apple TV

  1. Na ploše vyberte App Store.
  2. Vyberte Koupené. Pokud používáte Rodinné sdílení, můžete vybrat jméno člena rodiny a tím zobrazit jeho nákupy.
  3. Najděte a vyberte aplikaci, kterou si chcete znova stáhnout.
  4. Vyberte tlačítko Stáhnout. Aplikace se vám stáhne do zařízení. Nevidíte aplikaci, kterou jste si koupili?

 

* Aplikaci nemusí být možné znova stáhnout do jiného zařízení, než na kterém byla zakoupena, nebo když není k dispozici verze pro dané zařízení. Například nemusí být možné stáhnout do iOS zařízení aplikaci, kterou jste si koupili pro Mac.

† Aplikace se nedají znova stahovat na Apple TV (3. generace nebo starší).


Opětovné stažení filmů, TV pořadů nebo hudby

Filmy, TV pořady a hudbu můžete opětovně stahovat na iPhonu, iPadu, iPodu touch, Macu nebo PC.

Na iPhonu, iPadu nebo iPodu touch

  1. Otevřete aplikaci iTunes Store.
  2. Na iPhonu nebo iPodu touch klepněte v nabídce dole na obrazovce na  Další a potom na  Zakoupené. Na iPadu klepněte přímo na  Zakoupené. 
  3. V závislosti na tom, co chcete znova stáhnout, klepněte na Hudba, Filmy nebo TV pořady. Pokud používáte Rodinné sdílení, klepněte na Moje nákupy, nebo klepnutím na jméno člena rodiny zobrazte jeho zakoupený obsah.
  4. Najděte hudbu, film nebo TV pořad, který chcete znova stáhnout, a klepněte na něj. 
  5. Vpravo od názvu klepněte na tlačítko stahování. Film, TV pořad nebo hudba se stáhne do vašeho zařízení. Filmy a TV pořady, které si do zařízení znova stáhnete, najdete v aplikaci TV App§ nebo Videa a hudbu najdete v aplikaci Hudba. Nevidíte položku, kterou jste si koupili?
    iPhone zobrazující stránku s informacemi o filmu Liga spravedlnosti v iTunes Storu.

Na Macu nebo PC

  1. Otevřete iTunes. Pokud nejste přihlášení, přihlaste se svým Apple ID.
  2. Na řádku nabídek nahoře na obrazovce počítače nebo v horní části okna iTunes vyberte Účet > Zakoupené. Pokud používáte Rodinné sdílení, uvidíte místo Zakoupené položku Rodinné nákupy.
    Rozevírací nabídka Účet v iTunes se zvýrazněnou položkou Koupené. Okno iTunes Storu je na pozadí.
  3. Podle toho, co chcete znova stáhnout, klikněte na Filmy, TV pořady nebo Hudba v pravém horním rohu okna iTunes. Pokud používáte Rodinné sdílení, můžete vedle jména člena rodiny vybrat volbu Zakoupil(a). Tím zobrazíte jeho nákupy.
    Mac se stránkou Koupené, kde jsou vidět všechny zakoupené filmy, TV pořady a hudba.
  4. Najděte film, TV pořad nebo hudbu, které chcete znova stáhnout, a v pravém horním rohu klikněte na tlačítko Stáhnout. Film, TV pořad nebo hudba se stáhne do vaší knihovny iTunes. Nevidíte položku, kterou jste si koupili?

Digitální brožury iTunes se stahují spolu s hudbou, ke které patří. Najdete je tak, že otevřete iTunes, kliknete na Knihovna a potom na Skladby.

Na Apple TV

Když na Apple TV sledujete film nebo TV pořad nebo když posloucháte hudbu, nestahujete obsah do zařízení. Dříve zakoupené filmy a TV pořady najdete v aplikaci TV App§, Filmy iTunes nebo TV pořady. Hudbu najdete v aplikaci Hudba.

 

‡ Podívejte se, jaké typy médií se dají ve vaší zemi nebo oblasti stahovat.

§ TV app je k dispozici jenom v některých zemích a oblastech. Podívejte se, které služby jsou dostupné ve vaší zemi nebo oblasti.


Opětovné stažení knih nebo audioknih

Knihy se dají opětovně stahovat v Apple Books na iPhonu, iPadu, iPodu touch nebo Macu. Audioknihy se dají opětovně stahovat v Apple Books na iPhonu, iPadu nebo iPodu touch a v iTunes na Macu nebo PC.

Když uvidíte zprávu, že audioknihu už není možné v Apple Books koupit, můžete zkusit dvě cesty. Pokud jste tuto položku dříve koupili, podle následujícího postupu si ji stáhněte znovu, abyste za ni nemuseli platit podruhé. Pokud jste si položku nekoupili, Zkuste v Knihkupectví vyhledat novější verzi stejné audioknihy.

¶ Podívejte se, jaké typy médií se dají ve vaší zemi nebo oblasti stahovat.

Na iPhonu, iPadu nebo iPodu touch

  1. Otevřete aplikaci Knihy a v dolní části obrazovky klepněte na Rozečtené.
  2. V pravém horním rohu obrazovky klepněte na tlačítko Můj účet nebo na svou fotku. 
  3. V závislosti na tom, co chcete znova stáhnout, klepněte v části Moje nákupy na Knihy nebo Audioknihy. Pokud používáte Rodinné sdílení, můžete klepnout na jméno člena rodiny a tím zobrazit jeho nákupy.
  4. Klepněte na „Ne na tomto [zařízení]“ a pak klepněte na Všechny knihy nebo Všechny audioknihy.
  5. Najděte knihu nebo audioknihu, kterou chcete stáhnout, a klepněte na tlačítko Stáhnout. Položka se vám stáhne do zařízení. Nevidíte položku, kterou jste si koupili?
    iPhone se stránkou Všechny knihy.

Na Macu

Knihy můžete znova stahovat v Apple Knihách na Macu. Chcete-li znova stáhnout audioknihy, použijte postup pro iTunes stejně, jako kdybyste na Macu nebo PC stahovali filmy, TV pořady nebo hudbu.

  1. Otevřete Knihy. Pokud nejste přihlášení, přihlaste se pod svým Apple ID.
  2. V levém horním rohu klikněte na Knihkupectví.
  3. V části Rychlé odkazy na pravé straně okna Knihkupectví klikněte na Koupené. Pokud používáte Rodinné sdílení, můžete vedle jména člena rodiny vybrat volbu Zakoupil(a). Tím zobrazíte jeho nákupy.
    Okno Knih na Macu se zobrazeným Knihkupectvím.
  4. Pokud si chcete prohlédnout zakoupený obsah, který nemáte v počítači, vyberte možnost Není v mojí knihovně.
    Okno Knih na Macu se zobrazenými koupenými knihami.
  5. Najděte knihu, kterou si chcete stáhnout, a v pravém horním rohu klikněte na tlačítko Stáhnout. Kniha se vám stáhne do knihovny aplikace Knihy. Nevidíte položku, kterou jste si koupili?


Další informace o opětovném stahování nákupů


Pomoc s fakturací

Informace o produktech, které nevyrábí Apple, a o nezávislých webech, které Apple nemá pod kontrolou a netestuje je, jsou poskytovány bez doporučení nebo záruky za jejich obsah. Apple v souvislosti s výběrem, výkonem nebo použitím webů nebo produktů třetích stran nepřebírá žádnou odpovědnost. Apple nijak nezaručuje přesnost nebo spolehlivost webů třetích stran. S používáním internetu jsou neodmyslitelně spojena rizika. Další informace získáte od výrobce. Názvy jiných společností a produktů mohou být ochrannými známkami příslušných vlastníků.

Datum zveřejnění: