Pomoc s bezpečnostními problémy
Tato stránka uvádí informace o zabezpečení produktů Apple určené pro zákazníky, vývojáře, zástupce státních institucí a novináře.
Apple dbá na zabezpečení a ochranu soukromí svých zákazníků. Bližší informace najdete na našich stránkách o ochraně osobních údajů, které obsahují mimo jiné tipy a informace, jak si nejlépe zabezpečit zařízení a data. Nebo nám můžete poslat své otázky o ochraně soukromí.
Jestli se domníváte, že jste v nějakém produktu Apple objevili bezpečnostní slabinu nebo problém s ochranou soukromí, přečtete si, jak to nahlásit.
Možná vám s vaším bezpečnostním problémem nebo otázkou pomůžou i následující informace. Jestli potřebujete poradit, obraťte se na podporu Apple.
Hesla a nákupy
Jestli máte dojem, že někdo získal přístup k vašemu účtu Apple (Apple ID), okamžitě si změňte heslo.
Pokud si nepamatujete heslo ke svému Apple ID, můžete si ho obnovit.
Pokud máte dotaz k některé platbě, můžete se podívat na přehled svých nedávných nákupů v App Storu a iTunes Storu.
Phishing a jiné podvody
Když vám přijde podezřelý e-mail, který se snaží vypadat jako od společnosti Apple, můžete nám ho přeposlat na reportphishing@apple.com. Přečtěte si další informace o podvodných e-mailech a dalších podvodech.
Ztracený nebo odcizený produkt
Pokud své zařízení ztratíte nebo si myslíte, že mohlo být odcizeno, tyto články vám mohou pomoci jej najít nebo ochránit vaše informace.
Přečtěte si, co dělat v případě ztráty nebo krádeže iPhonu, iPadu nebo iPodu touch.
Přečtěte si, co dělat v případě ztráty nebo krádeže Apple Watch.
Přečtěte si, co dělat v případě ztráty nebo krádeže Macu.
Ochrana osobních údajů
Pokud byste chtěli zkontrolovat, co sdílíte s ostatními lidmi, nebo pokud se obáváte, že má někdo přístup k informacím, které jste ze svého zařízení Apple nesdíleli, níže uvedený návod a kontrolní seznamy vám můžou pomoci zjistit, jaké informace sdílíte, jak identifikovat rizika a jak lépe chránit svoji bezpečnost.
Stáhněte a přečtěte si dokument Přístup k zařízením a datům, když jsou ohroženy osobní údaje.
Přečtěte si, jak zjistit, jestli má k vašemu zařízení nebo účtům přístup někdo jiný.
Přečtěte si, co dělat, když chcete ukončit sdílení věcí, které jste nasdíleli dříve.
Přečtěte si, jak zajistit, aby vaši polohu neviděl nikdo jiný.
Zdroje pro vývojáře
Přečtěte si dokumentaci a zdroje o zabezpečení pro vývojáře.
Pokud potřebujete pomoc s vydáním nebo zrušením certifikátu, obraťte se na podporu programu Apple Developer.
Orgány činné v trestním řízení
Pokud potřebujete kontaktovat Apple ohledně trestních záležitostí, řiďte se těmito pokyny:
Novináři
Novináři se můžou obracet na tiskové oddělení Apple na adrese media.help@apple.com.
Informace o produktech, které nevyrábí Apple, a o nezávislých webech, které Apple nemá pod kontrolou a netestuje je, jsou poskytovány bez doporučení nebo záruky za jejich obsah. Apple v souvislosti s výběrem, výkonem nebo použitím webů nebo produktů třetích stran nepřebírá žádnou odpovědnost. Apple nijak nezaručuje přesnost nebo spolehlivost webů třetích stran. Další informace vám poskytne příslušný výrobce.
