Co když nějakou aplikaci z iPhonu nemůžete smazat
Pokud nějakou aplikaci nemůžete smazat, možná budete muset zkontrolovat tato nastavení.
Než začnete
Aktualizujte své zařízení na nejnovější verzi iOS.
Podržte prst na aplikaci, kterou chcete smazat, a klepněte na Odstranit aplikaci
Zkontrolujte nastavení Času u obrazovky
Přejděte do Nastavení a klepněte na Čas u obrazovky.
Klepněte na Omezení obsahu a soukromí.
Klepněte na Nákupy v iTunes Storu a App Storu.
Klepněte na Mazání aplikací.
Zkontrolujte, jestli je zařízení spravované
Přejděte do Nastavení a klepněte na Obecné.
Klepněte na VPN a správa zařízení.
Zkuste najít profil v části Správa mobilních zařízení. Pokud se nějaký zobrazí, je vaše zařízení spravované. Obraťte se na správce IT vaší organizace nebo zaměstnavatele s dotazem, zda lze aplikaci smazat.
Zkontrolujte aplikace jiných výrobců
Přejeďte prstem od středu plochy dolů a vyhledejte aplikace jiných výrobců, které můžou omezovat používání aplikací. Může jít o aplikace jako Screen Zen, Cape, Opal, Freedom nebo Refocus.
Pokud nějakou z těchto aplikací najdete, otevřete ji a zkontrolujte v jejích nastaveních, jestli neblokuje mazání aplikací.
Pokud nemůžete najít nastavení, které by umožňovalo mazání aplikací, obraťte se s žádostí o pomoc na vývojáře aplikace.
Potřebujete další pomoc?
Řekněte nám více o tom, co se přihodilo, a my navrhneme, co můžete udělat dál.