Jak zrušit předplatné iCloudu+ bez zařízení Apple

Zjistěte, co dělat, pokud už nemáte své zařízení Apple, ale potřebujete zrušit předplatné iCloudu+.

Zrušení předplatného iCloudu+ na webu

1. Přihlaste se na webu reportaproblem.apple.com pomocí e-mailové adresy nebo telefonního čísla a hesla, které jste používali pro svůj účet Apple. Zapomněli jste heslo k účtu Apple?

2. Klepněte nebo klikněte na „Chci provést…“ a pak vyberte „Požádat o vrácení peněz“.

3. Vyberte důvod, proč chcete peníze vrátit nebo předplatné zrušit, a pak vyberte Další.

4. Vyberte poslední poplatek za předplatné iCloudu+ nebo nahoře vyberte svoje předplatné iCloudu. Potom vyberte Odeslat.

Může trvat 24 až 48 hodin, než Apple o vrácení peněz rozhodne.

Další informace

• Přečtěte si, jak přejít na nižší verzi předplatného nebo zrušit předplatné iCloudu+ pomocí zařízení Apple

• Jak zrušit ostatní předplatná Apple