Zobrazení nebo zrušení předobjednávek aplikací, filmů, hudby a knih

Spravujte předobjednávky z App Storu a dalších mediálních služeb Apple.

Zobrazení nebo zrušení předobjednávek

Můžete otevřít seznam předobjednávek a zrušit ty, které už nepotřebujete.

Chcete-li zobrazit hry Apple Arcade, přejděte na panel Připravujeme hry na Arcade.

Zobrazení nebo zrušení předobjednávky na iPhonu nebo iPadu

  1. V App Storu klepněte na svou fotku nebo iniciály. Nebo klepněte na tlačítko Můj účet a přihlaste se ke svému účtu Apple.

  2. Na zobrazené stránce klepněte na své jméno. Možná se budete muset přihlásit ke svému účtu Apple.

  3. Klepněte na Předobjednávky, pokud vás zajímají předobjednávky, nebo klepněte na Předobjednávky Arcade, pokud vás zajímají hry Arcade. Pokud Předobjednávky nebo Předobjednávky Arcade nevidíte, nemáte žádné předobjednávky.

    iPhone zobrazující Předobjednávky v Nastavení účtu.
  4. Chcete-li zrušit předobjednávku, klepněte na položku, kterou chcete zrušit, a postupujte podle pokynů na obrazovce.

Zobrazení nebo zrušení předobjednávky na Macu

  1. V App Storu klikněte dole na bočním panelu na své jméno. Nebo klikněte na tlačítko Přihlásit se a přihlaste se ke svému účtu Apple.

  2. Na stránce, která se zobrazí, klikněte na své jméno. Možná budete požádáni, abyste se přihlásili ke svému účtu Apple.

  3. Sjíždějte dolů, dokud neuvidíte Předobjednávky. Pokud Předobjednávky nebo Předobjednávky Arcade nevidíte, nemáte žádné předobjednávky.

  4. Klikněte na Předobjednávky nebo na Předobjednávky Arcade, pokud vás zajímají hry Arcade.

    App Store na Macu zobrazující Předobjednávky v Nastavení účtu.
  5. Chcete-li zrušit předobjednávku, klikněte na položku, kterou chcete zrušit, a postupujte podle pokynů na obrazovce.

Zobrazení nebo zrušení předobjednávky na PC se systémem Windows

  1. Otevřete aplikaci Apple Music nebo Apple TV.

  2. Klikněte na své jméno na bočním panelu. Nebo klikněte na Přihlásit se a přihlaste se ke svému účtu Apple.

  3. Klikněte na Zobrazit můj účet. Možná se budete muset přihlásit ke svému účtu Apple.

  4. Na stránce, která se zobrazí, listujte, dokud neuvidíte Předobjednávky.

  5. Klikněte na možnost Spravovat předobjednávky. Pokud volbu Spravovat předobjednávky nevidíte, nemáte žádné předobjednávky.

    Aplikace Apple Music pro PC s Windows zobrazující možnost Spravovat předobjednávky v Nastavení účtu
  6. Chcete-li zrušit předobjednávku, klikněte na položku, kterou chcete zrušit, a postupujte podle pokynů na obrazovce.

Co se stane, když bude vaše předobjednaná položka vydána

Jakmile bude vaše předobjednaná položka k dispozici, bude vám účtována přes zvolenou platební metodu a dostanete e-mail. Pokud jste zapnuli automatické stahování, položka se automaticky stáhne do zařízení, které jste použili k jejímu zakoupení.

Pokud předobjednanou položku po jejím vydání na zařízení nevidíte

Najděte aplikaci, hudbu, film nebo knihu ve svých nákupech a stáhněte si je. Pokud jde o aplikaci nebo hru, můžete ji vyhledat v App Storu a klepnout nebo kliknout na Získat.

Když nákup nelze dokončit

Pokud problém s fakturací zabrání provedení nákupu po vydání předobjednávky, obdržíte e-mail. Než si budete moci položku stáhnout, bude třeba aktualizovat vaše fakturační údaje.

Když předobjednané album obsahuje předem vydané skladby

Když si předobjednáte album a některé skladby vyjdou samostatně před zbytkem alba, možná se vám skladby budou účtovat postupně spolu s tím, jak budou vycházet. Po vydání alba vám bude účtována zbývající částka z ceny alba.

Veškerá digitální média, která si koupíte od společnosti Apple, si můžete natrvalo stáhnout do iPhonu, iPadu, Macu nebo PC s Windows. Zjistěte více o stahování digitálních médií zakoupených od Applu.

Potřebujete další pomoc?

Řekněte nám více o tom, co se přihodilo, a my navrhneme, co můžete udělat dál.

Zobrazit návrhy

Datum zveřejnění: