Pokud se zůstatek na jízdenkové kartě v Peněžence Apple neaktualizuje
Když přidáte peníze na jízdenkovou kartu v Peněžence Apple pomocí Apple Pay a zůstatek se neaktualizuje, podívejte se, co můžete dělat.
Nejdřív restartujte iPhone.
Pokud je zůstatek pořád chybný, zkontrolujte poslední transakce na platební kartě, kterou jste použili k přidání prostředků na jízdenkovou kartu. Pokud v historii transakcí vidíte poplatek, může být zůstatek na jízdenkové kartě správný, i když zůstatek v aplikaci Peněženka ukazuje jinou částku.
Pokud se zůstatek stále neaktualizuje a poplatek v historii transakcí nevidíte:
Na iPhonu otevřete aplikaci Peněženka a klepněte na jízdenkovou kartu.
Klepněte na tlačítko Více
a pak na Podrobnosti o kartě.Zapněte servisní režim (pokud tuto možnost vidíte) a pak se ověřte pomocí Face ID, Touch ID nebo kódu.
Servisní režim potom vypnete klepnutím na kartu.
Pokud tyto kroky nefungují, obraťte se na vydavatele jízdenkové karty.
