Když se zůstatek na jízdenkové kartě v Peněžence Apple neaktualizuje
Když použijete jízdenkovou kartu v Peněžence Apple pomocí Apple Pay a zůstatek se neaktualizuje, podívejte se, co můžete dělat.
Nejdřív restartujte iPhone.
Pokud se zůstatek stále neaktualizuje a poplatek v historii transakcí nevidíte:
Na iPhonu otevřete aplikaci Peněženka a klepněte na jízdenkovou kartu.
Klepněte na tlačítko Více
a pak na Podrobnosti o kartě.Zapněte servisní režim (pokud tuto možnost vidíte) a pak se ověřte pomocí Face ID, Touch ID nebo kódu.
Servisní režim potom vypnete klepnutím na kartu.
Pokud se váš zůstatek při přidání peněz na jízdenkovou kartu neaktualizuje, zkontrolujte nedávné transakce na platební kartě, kterou jste použili k přidání peněz na jízdenkovou kartu. Pokud platbu v historii transakcí vidíte, může být zůstatek na jízdenkové kartě správný, i když se v aplikaci Peněženka zobrazuje jiná částka.
Pokud tento postup nefunguje, obraťte se na vydavatele jízdenkové karty.
Potřebujete další pomoc?
Řekněte nám víc o tom, co se přihodilo, a my navrhneme, co můžete udělat dál.
