Co když nemůžete uplatnit akční nabídku na předplatné Apple
Pokud máte problém s uplatněním akční nabídky nebo bezplatného zkušebního období Apple TV+, Apple Fitness+, Apple Music, Apple Arcade nebo Apple News+, vyzkoušejte tenhle postup.
Ujistěte se, že máte nárok
Chcete-li zjistit, zda je nabídka zkušebního období stále aktuální, navštivte stránku apple.com/promo. Většina nabídek je k dispozici pouze po omezenou dobu a pro první aktivaci předplatného. Pokud jste byli předplatitelem služby Apple nebo jste ji využívali v rámci rodinného sdílení, možná nebudete mít na uplatnění nabídky nárok. Chcete-li se ujistit, že zakoupené zařízení nebo předplatné splňuje podmínky nabídky, přečtěte si smluvní podmínky.
Pokud vaše nabídka není uvedena, mohla pocházet od jiné společnosti. Požádejte tuto společnost o pomoc s uplatněním nabídky.
Pokud potřebujete pomoc s nabídkou předplatného od vývojáře aplikace, přečtěte si, co dělat.
Zkontrolujte, zda jste nabídku již neuplatnili vy nebo člen vaší rodiny
Pokud jste nabídku již uplatnili vy nebo člen vaší rodiny, nemůžete ji uplatnit znovu.
Aktualizujte software ve svém zařízení
Aktualizujte na nejnovější verzi iOS nebo iPadOS, macOS, watchOS nebo tvOS. Pak zkuste akční nabídku uplatnit znovu.
Přihlaste se na vhodném zařízení
K uplatnění některých akčních nabídek se musíte na vyhovujícím zařízení přihlásit ke svému účtu Apple. Pak zkuste akční nabídku uplatnit znovu.
Pokud je vaším způsobilým zařízením Mac a právě jste ho nastavili, bude pravděpodobně nutné počkat alespoň 4 hodiny, než se nabídka zobrazí.