Když aktivní potlačování hluku na AirPodech nefunguje podle očekávání
Pokud máte problémy s aktivním potlačováním hluku na AirPodech Pro, AirPodech Pro 2, AirPodech Pro 3 nebo AirPodech 4 (ANC), můžou vám pomoct tato řešení.
Než začnete
Zkontrolujte, jestli máte na připojeném iPhonu, iPadu nebo Macu nejnovější software.
Zkontrolujte, jestli máte na AirPodech Pro, AirPodech Pro 2, AirPodech Pro 3 nebo AirPodech 4 (ANC) nejnovější verzi firmwaru.
U AirPodů Pro a AirPodů 4 (ANC) neblokujte ani nezakrývejte externí mikrofony. Zablokované nebo zakryté mikrofony mohou způsobit občasné vysoké pískání, cvrlikání, zpětnou vazbu nebo jiné problémy se zvukem.
Zkontrolujte nastavení AirPodů
S AirPody Pro, AirPody Pro 2, AirPody Pro 3 nebo AirPody 4 (ANC) v uších a připojenými k zařízení se ujistěte, že máte zapnuté Aktivní potlačování hluku.
Ujistěte se, že není povolena možnost Adaptivní zvuk. Adaptivní zvuk upravuje nastavení potlačování hluku podle vašeho okolí.
Spusťte přehrávání a vyjměte jeden AirPod z ucha. Pokud se zvuk nepozastaví automaticky nebo pokud nemůžete zapnout Aktivní potlačování hluku v Nastavení nebo Ovládacím centru, resetujte AirPody.
Použijte Test uchycení nástavců nebo Test zvukového utěsnění
Nástavce AirPodů by měly ve zvukovodu dobře těsnit, aby byla zajištěna nejlepší kvalita zvuku a potlačení hluku. Utěsnění AirPodů Pro 1 a AirPodů Pro 2 můžete zkontrolovat pomocí testu uchycení nástavců a utěsnění AirPodů Pro 3 pomocí testu zvukového utěsnění:
S AirPody Pro v uších a připojenými k iPhonu nebo iPadu přejděte do Nastavení > Bluetooth.
V seznamu zařízení klepněte na tlačítko informací
vedle svých AirPodů.Klepněte na Test uchycení nástavců nebo Test zvukového utěsnění.
Klepněte na Pokračovat a pak na tlačítko Přehrát
.
Přečtěte si, jak vybrat správnou velikost nástavců pro dobré utěsnění a optimální zvuk.
Čištění AirPodů
Pokud při zapnutí aktivního potlačování hluku zaznamenáte ztrátu basů nebo zesílení zvuků na pozadí, možná budete muset vyčistit AirPody nebo vyčistit AirPody Pro.
Resetování AirPodů
Pokud aktivní potlačování hluku stále nefunguje podle očekávání, resetujte AirPody. Pokud aktivní potlačování hluku nefunguje ani po resetování AirPodů, možná budete potřebovat servis.
