Co když nemůžete najít sdílené aplikace a obsah své rodiny
Pokud členové vaší skupiny Rodinného sdílení nemůžou najít sdílený obsah, zkontrolujte si nastavení sdílení nákupů, to, jestli se položka dá sdílet, a další.
Zkontrolujte nastavení Rodinného sdílení
Ověřte, že pro Rodinné sdílení a službu Média a nákupy používáte stejné Apple ID. Dále ověřte, že je zapnuté sdílení nákupů. Pak požádejte ostatní členy rodiny, aby zkontrolovali totéž.
Na iPhonu nebo iPadu s iOS 16 a novějším
Přejděte do Nastavení > Rodina.
Klepněte na své jméno.
Poznamenejte si, které Apple ID je uvedeno.
Klepněte na Nákupy.
Klepněte na Apple ID pro nákupy a ujistěte se, že jste přihlášeni stejným Apple ID, které používáte s Rodinným sdílením. Pokud tomu tak není, klepněte na Sdílet pomocí sekundárního Apple ID a zadejte Apple ID a heslo.
Na iPhonu nebo iPadu s iOS 15 nebo starším
Přejděte do Nastavení, klepněte na svoje jméno a potom na Rodinné sdílení.
Klepněte na své jméno.
Poznamenejte si, které Apple ID je uvedeno. Tohle Apple ID budete později potřebovat k přihlášení.
Klepnutím na tlačítko Zpět se vrátíte do Rodinného sdílení.
Klepněte na Sdílení nákupů a zkontrolujte, jestli je zapnutá volba Sdílet nákupy s rodinou.
Klepněte na tlačítko Zpět a potom na Apple ID.
Klepněte na možnost Média a nákupy.
Klepněte na Zobrazit účet.
Přihlaste se svým Apple ID. Je nutné, abyste se přihlásili stejným Apple ID, které používáte pro Rodinné sdílení.
Na Macu s macOS Ventura a novějším
Zvolte nabídku Apple > Nastavení systému a klikněte na Rodina.
Klikněte na Zakoupené.
Poznamenejte si, které Apple ID je uvedené v části Apple ID pro nákupy.
Otevřete App Store.
Vyberte Obchod > Účet.
Klikněte na Nastavení účtu.
Ujistěte se, že používáte stejné Apple ID jako s funkcí Rodinné sdílení.
Na Macu s macOS Monterey a starším
Zvolte nabídku Apple > Předvolby systému a klikněte na Rodinné sdílení.
Klikněte na Sdílení nákupů.
Poznamenejte si, které Apple ID je uvedeno. Tohle Apple ID budete později potřebovat k přihlášení.
Nezapomeňte zapnout volbu Sdílet moje nákupy.
Otevřete App Store.
Zvolte Obchod > Zobrazit účet.
Klikněte na možnost Zobrazit informace.
Ujistěte se, že používáte stejné Apple ID jako s funkcí Rodinné sdílení.
Pokud stále nemůžete najít sdílený obsah
Odhlaste se ze služby Média a nákupy
Ke všem službám Apple byste se měli přihlašovat tím Apple ID, u kterého máte nastavené sdílení obsahu s rodinou. Z jiných služeb, které používají vaše Apple ID, například iCloudu nebo iMessage, se odhlašovat nemusíte.
Na iPhonu nebo iPadu
Přejděte do Nastavení > [vaše jméno].
Klepněte na možnost Média a nákupy.
Klepněte na Odhlásit se.
Znovu klepněte na Média a nákupy.
Klepněte na Nejste [vaše jméno]? a poté se přihlaste pomocí Apple ID, které používáte pro Rodinné sdílení.
Na Macu
Otevřete App Store.
Na řádku nabídek vyberte možnost Store > Odhlásit se.
Na řádku nabídek vyberte možnost Store > Přihlásit se.
Přihlaste se pomocí stejného Apple ID, které používáte pro Rodinné sdílení.
Na Apple TV
Přejděte do nabídky Nastavení > Uživatelé a účty > [vaše jméno].
Vyberte možnost Store.
Vyberte Odhlásit se.
Vyberte Přihlásit se.
Přihlaste se pomocí stejného Apple ID, které používáte pro Rodinné sdílení.
Některá předplatná, třeba tarify Apple Music a Apple One pro jednotlivce, nebo nákupy v aplikacích, které možnost sdílení nepodporují, se prostřednictvím Rodinného sdílení nedají sdílet.
Přečtěte si víc o typech obsahu, který můžete pomocí sdílení nákupů sdílet s rodinou
Zjistěte, jak přidat člena rodiny do sdílených předplatných
Pokud člen rodiny skryl některý ze svých nákupů, nikdo z rodiny jej neuvidí.
Zjistěte, jak skrýt nebo zobrazit nákupy z App Storu
Ověřte, že zařízení splňuje systémové požadavky
Pro přístup ke sdílenému obsahu rodiny potřebujete iPhone nebo iPad s iOS 9 nebo novějším nebo Mac s OS X El Capitan 10.11 nebo novějším. Pokud používáte starší zařízení, sdílený obsah rodiny neuvidíte.
