Co když vám na Apple Watch nejdou posílat nebo přijímat zprávy

Přečtěte si, co dělat, když vám nechodí zprávy, případně když se vám zobrazuje upozornění nebo červený vykřičník.

Když se zobrazuje červený vykřičník

Když se vedle zprávy zobrazí červený vykřičníkvykřičník nebo upozornění „Nedoručeno“, klepnutím na upozornění zkuste zprávu poslat ještě jednou. Jestli se zpráva ani pak neodešle, zkuste následující postup.

Když nemůžete posílat nebo přijímat zprávy

Po každém kroku zkuste zprávu na Apple Watch poslat nebo přijmout znova.

Podívejte se do Ovládacího centra

Pokud se vám na ciferníku zobrazují ikony Nerušit nebo Letový režimnullnull, musíte příslušná nastavení v Ovládacím centru vypnout.

Ovládací centrum otevřete stisknutím bočního tlačítka. Klepnutím na zvýrazněné ikony Nerušit a Letový režim vypněte tato nastavení.

Apple Watch se zapnutými funkcemi Nerušit a Letový režim v Ovládacím centru

Kontrola připojení

Ujistěte se, že se Apple Watch můžou připojit k iPhonu, mobilním datům nebo Wi-Fi. K posílání a přijímání SMS a MMS na modelech Apple Watch s LTE je nutné, aby byl spárovaný iPhone zapnutý a připojený k Wi-Fi nebo mobilní síti. Nemusíte ho ale mít u sebe.

Apple Watch zobrazující tlačítko Wi-Fi v Ovládacím centru

I když iPhone není zapnutý a připojený, můžete na Apple Watch posílat a přijímat zprávy iMessage. Stačí, aby byly Apple Watch připojené k Wi-Fi nebo mobilním datům.

Přečtěte si, jak se Apple Watch připojujíco dělat, když se zařízení odpojí.

Zkuste poslat zprávu z iPhonu

Pokud nemůžete posílat nebo přijímat zprávy ani na iPhonu, zkuste opravit zprávy na iPhonu.

Zkontrolujte, jestli jste přihlášení

Na iPhonu otevřete aplikaci Apple Watch, klepněte na panel Moje hodinky a potom na Obecné > Účet Apple.

iPhone s obrazovkou účtu Apple, která ukazuje, že uživatel je přihlášený k účtu Apple

Zkontrolujte nastavení iMessage

Na iPhonu přejděte do Nastavení > Zprávy a přesvědčte se, že je volba iMessage zapnutá.

Potom klepněte na Odesílání a příjem a podívejte se, jestli používáte stejný účet Apple jako na Apple Watch.

Pokud nejste přihlášení, přihlaste se k iMessage svým účtem Apple.

Odhlaste se od iMessage

Klepněte na Nastavení > Zprávy > Odesílání a příjem. Klepněte na svůj účet Apple a potom na Odhlásit.

iPhone zobrazující obrazovku nastavení iMessage

Pak klepněte na Nastavení > Zprávy. Vypněte iMessage a pak službu znova zapněte

Znova se k iMessage přihlaste

Klepněte na Nastavení > Zprávy > Odesílání a příjem > Použijte svůj účet Apple pro iMessage a přihlaste se.

Restartování Apple Watch a iPhonu

Tady je návod, jak restartovat Apple Watch a jak restartovat iPhone.

Kontrola aktualizací

Tady je návod, jak aktualizovat Apple Watch a jak aktualizovat iPhone.

Kontaktujte nás

Než nás budete kontaktovat, zrušte spárování Apple Watchznova je spárujte. Pokud vám posílání nebo přijímání zpráv pořád nefunguje, kontaktujte podporu Apple.

Další informace

Přečtěte si, jak používat Zprávy na Apple Watch.

Datum zveřejnění: