Co když se vám při aktualizaci nebo obnovování iPhonu, iPadu nebo iPodu touch zobrazí chyba 14
Přečtěte si, co dělat, když se vám na počítači zobrazí chyba 14.
Pokud vaše zařízení běží na iOS 13 s nedostatečným úložištěm, může aktualizace způsobit jeden z těchto problémů:
Zařízení přejde do režimu zotavení a zobrazí se zpráva: „[název zařízení] nebylo možné obnovit.“ Vyskytla se neznámá chyba (14).“
Zařízení je zaseknuté na obrazovce s logem Apple.
Zkuste zařízení obnovit znova
Pokud se zařízení zasekne na obrazovce s logem Apple, restartujte ho.
Pokud je zařízení stále v režimu zotavení, aktualizujte ho na iOS nebo iPadOS 14.6 nebo novější:
Pokud má váš Mac macOS Catalina nebo novější, aktualizujte ho.
Pokud máte PC nebo starší Mac, aktualizujte iTunes.
Zařízení připojte USB kabelem k počítači.
Po zobrazení výzvy klikněte na Aktualizovat a přeinstalujte software a zachovejte data.
Poznámka: Pokud jste zkoušeli starší verzi iOS nebo iPadOS, aktualizujte na verzi 14.6 nebo novější.
Potřebujete další pomoc?
Řekněte nám více o tom, co se přihodilo, a my navrhneme, co můžete udělat dál.
