Jak připravit Mac Pro na proces Apple Trade In

Připravte svoje staré zařízení a pošlete ho společnosti Apple ke zpětnému odkupu.

Pokud jste si při nákupu produktu Apple zvolili možnost zpětného odkupu Macu Pro, dostanete sadu se vším potřebným pro vrácení starého zařízení společnosti Apple. Sadu můžete obdržet ve stejném balení jako nové zařízení. Případně vám ji může doručit kurýr nebo pošta samostatně, jakmile bude váš nový produkt odeslán nebo vyzvednut. Pokud se nacházíte v oblasti Asie a Tichomoří, bude vám sada pro zpětný odkup doručena nebo bude k dispozici na určeném místě.

Než vrátíte Mac Pro

1. Zazálohujte si data. Pokud potřebujete pomoc s přenosem dat, naplánujte si schůzku v Apple Storu na adrese getsupport.apple.com nebo u autorizovaného poskytovatele servisu Apple. Je vaší výhradní zodpovědností zazálohovat si ze svého produktu všechna data, software nebo programy. Apple neodpovídá za ztrátu, obnovení ani prozrazení dat, softwaru nebo programů z vašeho produktu poslaného ke zpětnému odkupu.

2. Odhlaste se od iCloudu.

3. Vypněte heslo firmwaru.

4. Zrušte autorizaci počítače pro nákupy obsahu.

5. Vymažte pevný disk.

Zabalte svůj Mac Pro

1. Vyjměte horní pěnovou výplň z krabice.

   

2. Vložte Mac Pro do spodní výplně. Do krabice nevkládejte další položky, například nabíjecí kabel. Pokud přiložíte něco navíc, nebudeme vám to moct vrátit.

   

3. Umístěte horní pěnovou výplň na Mac Pro.

   

4. Zalepte krabici lepicí páskou a pošlete ji společnosti Apple*. Pokud je na vnější straně krabice nálepka s údaji o baterii, dejte pozor, aby zůstala nezakrytá.

   

Vraťte Mac Pro společnosti Apple

Vyberte svou zemi nebo oblast:

Spojené státy a Kanada

1. Na štítku s pokyny pro vrácení najděte název přepravce.

2. Ze štítku (nebo z balicích materiálů) zjistěte jméno dopravce a přejděte na jeho web, kde si naplánujte vyzvednutí zásilky nebo vyhledejte místo, kam můžete zásilku zanést.

3. Vezměte si od dopravce stvrzenku.

4. V e-mailu o zásilce nového zařízení najdete odkaz, na kterém můžete zkontrolovat stav zpětného odkupu.

Čína – kontinentální

Před vyzvednutím dopravcem vám bude doručena sada pro zpětný odkup.

1. Vezměte si od dopravce stvrzenku.

2. V e-mailu o zaslání nového zařízení najdete odkaz, na kterém si můžete zkontrolovat stav zařízení ke zpětnému odkupu.

Hongkong

Dopravce vám doručí sadu pro zpětný odkup a vyzvedne váš Mac Pro.

1. Vezměte si od dopravce stvrzenku.

2. V e-mailu o zaslání nového zařízení najdete odkaz, na kterém si můžete zkontrolovat stav zařízení ke zpětnému odkupu.

Japonsko

Dopravce vám doručí sadu pro zpětný odkup a vyzvedne váš Mac Pro.

1. Vezměte si od dopravce stvrzenku.

2. V e-mailu o zaslání nového zařízení najdete odkaz, na kterém si můžete zkontrolovat stav zařízení ke zpětnému odkupu.

Korea

Před vyzvednutím dopravcem vám bude doručena sada pro zpětný odkup.

1. Vezměte si od dopravce stvrzenku.

2. V e-mailu o zaslání nového zařízení najdete odkaz, na kterém si můžete zkontrolovat stav zařízení ke zpětnému odkupu.

Tchaj-wan

Dopravce vám doručí sadu pro zpětný odkup a vyzvedne váš Mac Pro.

1. Vezměte si od dopravce stvrzenku.

2. V e-mailu o zaslání nového zařízení najdete odkaz, na kterém si můžete zkontrolovat stav zařízení ke zpětnému odkupu.

Vietnam

Dopravce vám doručí sadu pro zpětný odkup a vyzvedne váš Mac Pro.

1. Vezměte si od dopravce stvrzenku.

2. V e-mailu o zaslání nového zařízení najdete odkaz, na kterém si můžete zkontrolovat stav zařízení ke zpětnému odkupu.

Další informace

Pokud máte nějaké dotazy ohledně prodeje a produktů, kontaktujte Apple.

Odpovědi na nejčastější dotazy najdete na stránce Apple Trade In.