Když potřebujete pomoc s CarPlay

Pokud CarPlay nefunguje podle očekávání, zkontrolujte nastavení, připojení a kompatibilitu vozidla.

Co potřebujete k použití CarPlay

Zkontrolujte kabelové nebo bezdrátové připojení a nastavení iPhonu

Pokud máte iPhone aktualizovaný na nejnovější iOS, postupujte takto a po každém kroku zkontrolujte, jestli CarPlay funguje:

  1. Zkontrolujte připojení k infotainmentu vozu s podporou CarPlay:

    • Pokud používáte připojení kabelem, zkuste se připojit znova pomocí jiného USB kabelu, případně jiného USB portu.

    • Pokud máte bezdrátové připojení, zkontrolujte v nabídce Nastavení > Bluetooth, že máte na iPhonu zapnuté Bluetooth. Pak přejděte do Nastavení > Wi-Fi a zkontrolujte, že máte také zapnutou Wi-Fi. Klepněte na síť CarPlay a zkontrolujte, jestli je zapnuté automatické připojování.

  2. Pokud se CarPlay automaticky neaktivuje, najděte na displeji autorádia logo CarPlay a zvolte ho.

  3. Restartujte iPhone a znovu nastartujte auto.

  4. Ověřte, jestli je aktivní Siri.

  5. Pokud služba CarPlay nedetekuje váš iPhone, přesvědčte se, že není zakázaná. Přejděte do Nastavení > Čas u obrazovky > Omezení obsahu a soukromí. Pokud je zapnutá volba Omezení obsahu a soukromí, klepněte na Povolené aplikace a zkontrolujte, že je služba CarPlay povolená.

  6. Přejděte do Nastavení > Obecné > CarPlay, klepněte na své auto a pak na Ignorovat toto auto. Pak CarPlay znova nastavte.

  7. Ujistěte se, že infotainment podporující CarPlay má nejnovější firmware od výrobce vozu. Další informace najdete v návodu k obsluze auta.

Pokud máte s připojením ke CarPlay pořád potíže, obraťte se na podporu Apple.

Připojte iPhone s USB-C konektorem ke CarPlay pomocí adaptéru USB-C/Lightning

Adaptér USB-C/Lightning můžete používat s CarPlay přes kabel ve většině vozidlech. Některé kombinace adaptérů, kabelů a zábavních systémů ve vozidle ale mohou připojení CarPlay přes kabel narušit. V takové situaci nebo u automobilů, které podporují pouze CarPlay přes kabel, použijte přímé připojení pomocí USB kabelu.

Další informace o adaptéru USB-C/Lightning

Datum zveřejnění: