Sledování objednávek a nákupů v Peněžence Apple
Když si na iPhonu, iPadu nebo Macu něco koupíte v partnerských aplikacích nebo na partnerských webech, můžete objednávku sledovat v aplikaci Peněženka na iPhonu.
Sledování objednávek v Peněžence Apple
Ke sledování objednávky v aplikaci Peněženka potřebujete:
Stav objednávky, odhadovaný čas doručení a informace o tom, jestli došlo k nějakému problému
Číslo objednávky, celkovou částku a stav platby
Přímo z aplikace Peněženka taky můžete kontaktovat obchodníka.
Při nákupu u některého z našich partnerských prodejců můžete objednávku sledovat v aplikaci Peněženka na iPhonu:
Automaticky: Funguje u vybraných nákupů přes Apple Pay provedených na zařízeních s iOS 16, iPadOS 16, macOS 13 nebo novějším.
Ručně: Klepněte na tlačítko Sledovat v Peněžence Apple. Funguje to na obrazovce s potvrzením objednávky v aplikacích v iOS 17, iPadOS 17 nebo na webu na zařízeních s iOS 17, iPadOS 17 nebo macOS Sonoma.
Abyste viděli i objednávky provedené na jiných zařízeních, musíte se přihlásit stejným Apple ID.
Jak v Apple Peněžence sledovat nákupy a objednávky provedené přes Apple Pay
Na iPhonu otevřete aplikaci Peněženka.
Klepněte na tlačítko Objednávky
.Klepnutím na nákup zobrazte podrobnosti.
Další informace nebo pomoc:
Klepnutím na Spravovat objednávku přejdete na webovou stránku obchodníka.
Klepnutím na Poslat obchodníkovi e‑mail se obrátíte přímo na obchodníka.
Klepnutím na Objednávka celkem zobrazíte podrobnosti o platbě.
Objednávku můžete sledovat na stránkách dopravce.
Informace o objednávce nasdílíte tak, že klepnete na tlačítko Sdílet
a zvolíte požadovaný způsob sdílení, třeba Zprávy.
Podrobnosti o sledování objednávky můžete zobrazit i klepnutím na nedávnou transakci: V aplikaci Peněženka:
Klepněte na svoji platební kartu.
Potom klepněte na nedávnou transakci.
Pokud máte s informacemi o sledování objednávek nějaký problém
Aplikace Peněženka zobrazuje informace poskytnuté obchodníkem. Pokud se vám v Peněžence zobrazují nesprávné informace nebo máte nějaké dotazy k objednávce, jejím podrobnostem nebo k dokladu o zakoupení, obraťte se přímo na obchodníka.
