Přečtěte si, jak odeslat AirPody Max společnosti Apple pomocí služby expresní výměny
Připravte své AirPody Max před zabalením a odesláním.
Poté, co kontaktujete Apple se žádostí o servis, obdržíte náhradní produkt s pokyny k vrácení původního produktu společnosti Apple. Pokyny se mohou lišit podle země nebo oblasti.
Důležité: Zajistěte vrácení svého produktu tak, aby jej společnost Apple obdržela do 10 dnů ode dne, kdy vám odeslala náhradní produkt (zkontrolujte datum odeslání). Pokud Apple neobdrží původní produkt do 10 dnů, nebo pokud technici společnosti Apple zjistí, že původní produkt není způsobilý pro servis, nebo u něj byly zjištěny problémy, které nejsou pokryty aktivním programem AppleCare+, budete muset uhradit celou hodnotu náhradního produktu. Další podrobnosti viz Služba expresní výměny AirPodů, Smluvní podmínky ERS pro služby, na které se vztahuje omezená záruka společnosti Apple, Smluvní podmínky ERS pro služby, na které se vztahuje program AppleCare, nebo Smluvní podmínky ERS pro služby, na které se nevztahuje omezená záruka společnosti Apple, program AppleCare, nebo zákon na ochranu spotřebitele.
AirPody Max připravte podle následujících pokynů:
Zákazníci v Japonsku postupujte podle kroku 1 a poté přejděte k části Zašlete své AirPods Max společnosti Apple pro oblast Asie a Tichomoří.
Sejměte náušníky a uschovejte je na bezpečném místě pro pozdější použití.
Umístěte každé sluchátko do samostatného sáčku.
Otočte sluchátka směrem dolů a poté vložte AirPody Max do vylisované plastové vložky. Uzavřete bílou krabici víkem.
Umístěte bílou krabici do hnědé přepravní krabice a zavřete ji. (Nepřikládejte náušníky, USB kabel, napájecí adaptér ani jiné doplňky. Pokud do krabice vložíte něco dalšího, nebudeme vám to moct vrátit.)
Zalepte krabici lepicí páskou a pošlete ji společnosti Apple.* Pokud je na vnější straně krabice nálepka s údaji o baterii, dejte pozor, aby zůstala nezakrytá.
* Apple nezodpovídá za případné poškození při přepravě.
Odeslání AirPodů Max společnosti Apple
© 2022 Apple Inc. Všechna práva vyhrazena. Apple, logo Apple, iPhone, AirPods a iTunes jsou ochranné známky společnosti Apple Inc. registrované v USA a dalších zemích a oblastech. AppleCare je známka služby společnosti Apple Inc. registrovaná v USA a dalších zemích a oblastech. Názvy dalších produktů a společností zmíněné v textu můžou být ochrannými známkami příslušných společností.