Využití služby expresní výměny Apple Watch
Díky službě expresní výměny dostanete sadu s náhradními Apple Watch a vším, co potřebujete k odeslání původních Apple Watch společnosti Apple.
Pomocí služby expresní výměny vám Apple nejdřív pošle náhradní Apple Watch, takže nemusíte čekat na servis.
Po obdržení náhradních Apple Watch původní Apple Watch okamžitě pošlete zpátky ve stejné krabici. Apple musí vaše původní Apple Watch dostat do deseti dnů od odeslání náhradních.
Na náhradní produkt se vztahuje záruka 90 dní nebo zbývající původní záruka na produkt, podle toho, co je delší. Toto krytí je poskytováno nad rámec práv, která vám dávají zákony na ochranu spotřebitele ve vaší zemi nebo oblasti nebo jakýkoli plán AppleCare.
Zjistěte datum odeslání náhradních Apple Watch
Než původní Apple Watch vrátíte
Pokud si chcete Apple Watch zálohovat, zrušte jejich spárování s vaším iPhonem: Položte svůj iPhone a Apple Watch vedle sebe a otevřete na iPhonu aplikaci Apple Watch. Přejděte na panel Moje hodinky > Všechny hodinky a klepněte na tlačítko informací vedle hodinek, jejichž spárování chcete zrušit. Klepněte na Zrušit spárování Apple Watch a dalším klepnutím akci potvrďte. Pokud máte model GPS + Cellular, přesuňte svůj mobilní tarif.
Odepněte od Apple Watch řemínek. Původní Apple Watch společnosti Apple odešlete bez řemínku a jiných doplňků.
Zabalte Apple Watch
Sada služby pro expresní výměnu obsahuje všechno, co potřebujete k zabalení a odeslání původních Apple Watch společnosti Apple – včetně krabice, ve které jste dostali náhradní Apple Watch a kterou máte použít k odeslání původních hodinek zpět společnosti Apple.
Při balení Apple Watch nedávejte do krabice žádné další položky, jako třeba řemínek nebo jiné doplňky. Tyto další položky by vám nebyly vráceny zpět.
Původní Apple Watch vložte do menší krabice s vložkou a zavřete víko vložky. Obrazovka hodinek musí směřovat nahoru.
Vložku dejte do větší krabice a tu zavřete. Nálepka s informacemi o baterii musí být rovně přilepená na krabici a nesmí být zakrytá páskou nebo doručovacím štítkem.
Odešlete Apple Watch společnosti Apple
Na dodaném doručovacím štítku (nebo jinde v balení) najděte název přepravce.
Přejděte na web přepravce a naplánujte vyzvednutí zásilky nebo vyhledejte pobočku, kam zásilku můžete zanést.
Pokud jste s náhradními Apple Watch dostali obchodní fakturu, připevněte ji na vnější stranu krabice. Když to neuděláte, balíček se možná nepodaří doručit. Obchodní faktury jsou nutné jenom v některých evropských zemích.
Nezapomeňte si od kurýra vzít potvrzení, že jste původní Apple Watch vrátili.
Apple nezodpovídá za případné poškození při přepravě.
