Příprava Apple Watch do servisu
Než Apple Watch odnesete do servisu, podle tohoto postupu zabezpečte svá osobní data a ušetřete čas nutný pro opravu.
Nikdy nikomu nedávejte heslo k účtu Apple, kód zařízení ani bezpečnostní údaje k účtu. Ani Apple, ani autorizovaní poskytovatelé servisu Apple o tyto informace nepožádají.
Pokud potřebujete podporu softwaru, můžete být požádáni o zadání kódu zařízení nebo hesla k účtu Apple. Pokud má technik přístup k vašemu zařízení, vždy zůstaňte přítomni.
Jak připravit Apple Watch na servis
Než Apple Watch přinesete do Apple Storu nebo k autorizovanému poskytovateli servisu Apple:
Pokud máte iPhone, zrušte spárování Apple Watch s iPhonem
Pokud iPhone nemáte, vymažte Apple Watch. Tímto procesem vymažete z Apple Watch všechna média, data a nastavení, ale nevytvoříte zálohu. Zámek aktivace se neodstraní.
Odepněte z hodinek řemínek
Zjistěte, jak zrušit spárování nebo vymazat Apple Watch
Pokud hodinky Apple Watch nereagují a nemáte iPhone, můžete odebrat karty, které používáte s Apple Pay, a vypnout Apple Cash na webu na stránce účtu Apple.
Když nesete Apple Watch do servisu
Než Apple Watch zanesete do Apple Storu nebo k autorizovanému poskytovateli servisu Apple, zkontrolujte, jestli není potřeba se objednat na určitý čas. Například než vyrazíte do Apple Storu, měli byste si naplánovat schůzku u Genius Baru.
Pokud Apple Watch potřebují opravu hardwaru, poskytovatel servisu může hodinky poslat do servisního střediska Apple.
Když půjdete na servisní místo, měli byste přinést:
Apple Watch, iPhone, se kterým jsou hodinky spárovány, a veškeré doplňky, se kterými potřebujete pomoct
Pokud je to možné, váš prodejní doklad (některé opravy mohou vyžadovat doklad o zakoupení produktu)
Doklad totožnosti, například občanský průkaz, pas nebo jiný oficiální doklad totožnosti.
