Co když je předmět nebo zařízení připojené k jinému účtu Apple
Při nastavování nového zařízení Apple, jako jsou AirPody, nebo nového předmětu, jako je AirTag, se vám může v aplikaci Najít zobrazit zpráva, že už jsou spárované s jiným účtem Apple. Předchozí majitel musí zařízení nebo předmět odebrat ze svého účtu Apple, než ho bude možné spárovat s novým účtem.
Odebrání zařízení, předmětu nebo zařízení sítě Najít z účtu Apple
Zařízení, předměty a jiné doplňky sítě Najít můžou být spárované jen s jedním účtem Apple, jinak v aplikaci Najít nepůjdou používat. Pokud chcete používat doplněk od někoho jiného, musí ho dotyčný odebrat ze svého účtu Apple a teprve potom vám doplněk půjde spárovat a používat.
Když zrušíte spárování zařízení nebo předmětu s účtem Apple, současně tím odeberete zámek služby Najít, čili přidružení zařízení nebo předmětu ke konkrétnímu účtu Apple. Abyste mohli zařízení nebo předmět začít používat s jiným účtem Apple, je nutné zámek služby Najít odebrat. Apple za vás zámek služby Najít nemůže odstranit.
Když chcete odebrat zámek služby Najít, požádejte předchozího majitele, ať zařízení nebo předmět odebere ze svého účtu Apple. Proces odebrání může být rychlejší, pokud jsou zařízení nebo předmět připojené přes Bluetooth a v dosahu Bluetooth toho iPhonu nebo jiného zařízení Apple, na kterém předchozí majitel odebrání od svého účtu Apple provádí.
Jak odebrat AirPody, AirTag nebo jiné zařízení služby Najít, případně jiné zařízení z účtu Apple na iPhonu nebo iPadu
Otevřete aplikaci Najít a klepněte na Zařízení nebo Předměty.
Klepněte na zařízení nebo předmět, které chcete odebrat, a pak na .
Klepněte na Odstranit, Odstranit předmět nebo Odstranit zařízení a pak akci potvrďte klepnutím na Odstranit.
Jak odebrat AirPody nebo jiné zařízení z účtu Apple na Macu
Otevřete aplikaci Najít.
Klikněte na Zařízení.
Vyberte zařízení, které chcete odebrat, a klikněte na .
Na mapě klikněte na .
Klikněte na Odstranit nebo Odstranit zařízení.
Na Macu nemůžete z účtu Apple odebrat předměty, jako jsou AirTagy nebo jiné doplňky sítě Najít.
Jak odebrat AirPody na webu icloud.com
Přejděte na web icloud.com/find a přihlaste se svým účtem Apple.
V seznamu zařízení najděte AirPody, které chcete odebrat.
Klepněte na jejich název a pak na Odstranit nebo Odstranit zařízení.
Pokud nemůžete odebrat zařízení nebo předmět z účtu Apple
Pokud nemůžete zařízení nebo předmět odebrat a zrušit jeho spárování s účtem Apple, měli byste ho resetovat. Sice ho ani potom nebudete moct spárovat se svým účtem Apple, ale zabráníte tím tomu, aby zařízení nebo předmět posílaly vaši polohu předchozímu majiteli.
Potřebujete další pomoc?
Řekněte nám více o tom, co se přihodilo, a my navrhneme, co můžete udělat dál.