Co když ovladač Siri Remote nebo Apple TV Remote nefunguje
Pokud dálkový ovladač nefunguje podle očekávání, zkuste jej nejprve spárovat se svou Apple TV. Pokud dálkový ovladač stále nefunguje podle očekávání, zkuste jej restartovat nebo zkontrolujte sílu jeho signálu.
Spárujte dálkový ovladač
Namiřte dálkový ovladač na Apple TV. Ovladač musí být asi 8 centimetrů od Apple TV.
Stiskněte a podržte tlačítko Zpět
(nebo tlačítko Nabídka) a tlačítko Zvýšení hlasitosti
po dobu pěti sekund.
Pokud k tomu budete vyzváni, položte ovladač na Apple TV, aby se dokončilo párování.
Pokud se dálkový ovladač nespáruje, odpojte svou Apple TV od elektrické sítě, počkejte šest sekund a znovu ji zapojte. Poté zkuste dálkový ovladač spárovat znovu.
Restartujte dálkový ovladač
Pokud se vám nedaří dálkový ovladač spárovat, zkuste jej restartovat.
Stiskněte a podržte zároveň tlačítko TV /Ovládací centrum
a tlačítko Snížení hlasitosti
. Podržte tlačítka po dobu asi pěti sekund, nebo dokud stavová kontrolka na Apple TV nezhasne a pak se znovu nerozsvítí. 
Uvolněte tlačítka a počkejte 5 až 10 sekund.
Stiskněte libovolné tlačítko na ovladači. Pokud se zobrazí oznámení „Dálkový ovladač připojen“, můžete jej začít používat. Pokud se oznámení „Dálkový ovladač připojen“ nezobrazí, zkuste jej znovu spárovat podle uvedených pokynů.
Kontrola síly signálu ovladače
Pokud se dálkový ovladač úspěšně spáruje s vaší Apple TV, ale přesto nefunguje podle očekávání, zkontrolujte sílu jeho signálu.
Na své Apple TV se systémem tvOS 18.0 nebo novějším přejděte do Nastavení > Ovladače a zařízení > Dálkový ovladač.
Zkontrolujte indikátor síly signálu dálkového ovladače (Bluetooth RSSI) na obrazovce.
Pokud je podle indikátoru signál slabý nebo pokud se indikátor vůbec nezobrazuje, přibližte se na vzdálenost zhruba 6 metrů od Apple TV. Odstraňte všechno, co by mohlo stát v cestě mezi ovladačem a přední stranou Apple TV, televize, receiveru nebo soundbaru.
Další pomoc
Nabíjejte dálkový ovladač po dobu 30 minut pomocí USB-C/USB nebo Lightning/USB kabelu a USB nabíječky.
Aktualizujte svůj televizor Apple TV na nejnovější verzi systému tvOS. K ovládání Apple TV a kontrole aktualizací můžete použít Apple TV Remote na iPhonu nebo iPadu.
Přečtěte si, co dělat, když přestanou fungovat tlačítka hlasitosti na dálkovém ovladači Apple TV.
Pokud Apple Remote (hliníkový nebo bílý) nefunguje, přečtěte si, co dělat.
Informace o produktech, které nevyrábí Apple, a o nezávislých webech, které Apple nemá pod kontrolou a netestuje je, jsou poskytovány bez doporučení nebo záruky za jejich obsah. Apple v souvislosti s výběrem, výkonem nebo použitím webů nebo produktů třetích stran nepřebírá žádnou odpovědnost. Apple nijak nezaručuje přesnost nebo spolehlivost webů třetích stran. Další informace vám poskytne příslušný výrobce.
