Co když nevidíte svoji domácnost

Pokud v aplikaci Domácnost nevidíte domácnost, kterou jste si nastavili nebo do které jste byli pozváni, aktualizujte aplikaci Apple Domácnost na nejnovější verzi. Pokud ani potom domácnost nevidíte, čtěte dál.

Aktualizace aplikace Domácnost Apple

Aktualizujte všechny domácnosti, které jste nastavili, na nejnovější verzi aplikace Domácnost Apple.* Pokud jste domácnost nenastavili vy, požádejte o aktualizaci jejího vlastníka.

1. Na iPhonu, iPadu nebo Macu otevřete aplikaci Domácnost.

2. Klepněte nebo klikněte na tlačítko Více.

3. Vyberte možnost Nastavení domácnosti. Pokud vlastníte několik domácností, vyberte jednu z nich a pak vyberte Nastavení domácnosti.

4. Vyberte Aktualizace softwaru.

5. Klepněte nebo klikněte na možnost Aktualizovat a postupujte podle pokynů. Všechny vaše domácnosti se aktualizují současně.

Po aktualizaci se na obrazovce Aktualizace softwaru zobrazí zpráva „Tato domácnost a všechna zařízení jsou aktuální“.

Pokud vlastník domácnost aktualizovat nemůže nebo nechce, můžete opustit sdílenou domácnost, ke které už nepotřebujete přístup.

Pokud jste již provedli aktualizaci domácností

1. Aktualizujte si zařízení. Zařízení, která nepoužívají iOS 16.2, iPadOS 16.2, macOS 13.1, tvOS 16.2 nebo watchOS 9.2 nebo novější, ztratí přístup k aktualizované domácnosti, dokud je neaktualizujete.

2. Přejděte do Nastavení (na Macu do Nastavení systému) > [vaše jméno] > iCloud. V části Uloženo na iCloud klepněte na Hesla a potom klepnutím na Synchronizovat tento [zařízení] zapněte hesla a klíčenku na iCloudu.

3. Přejděte do Nastavení (na Macu do Nastavení systému) > [vaše jméno] > Heslo a zabezpečení a zapněte si dvoufaktorové ověřování.

4. Klepnutím nebo kliknutím na tlačítko Více zkontrolujte, jestli náhodou nemáte více než jednu domácnost. Pokud domácnost nemá žádné příslušenství, odeberte ji z aplikace Domácnost. Vyberte Nastavení domácnosti, sjeďte dolů a vyberte Odstranit domácnost.

Pokud k domácnosti pořád nemáte přístup, kontaktujte podporu Apple.