Co když nevidíte svoji domácnost

Pokud nevidíte domácnost, kterou jste nastavili nebo k jejímuž sdílení jste byli pozváni v aplikaci Domácnost, postupujte takto.

Aktualizace aplikace Domácnost Apple

Aktualizujte všechny domácnosti, které jste nastavili, na nejnovější verzi aplikace Domácnost Apple.* Pokud jste domácnost nevytvořili vy, požádejte o aktualizaci vlastníka sdílené domácnosti. Pokud vlastník domácnost aktualizovat nemůže nebo nechce, můžete opustit sdílenou domácnost, ke které už nepotřebujete přístup.

1. Na iPhonu, iPadu nebo Macu otevřete aplikaci Domácnost.

2. Klepněte nebo klikněte na tlačítko Více.

3. Vyberte možnost Nastavení domácnosti. Pokud vlastníte několik domácností, vyberte jednu z nich a pak vyberte Nastavení domácnosti.

4. Vyberte Aktualizace softwaru.

5. Klepněte nebo klikněte na možnost Aktualizovat a postupujte podle pokynů. Všechny vaše domácnosti se aktualizují současně.

Po aktualizaci se na obrazovce Aktualizace softwaru zobrazí zpráva „Tato domácnost a všechna zařízení jsou aktuální“.

Pokud jste již provedli aktualizaci domácností

1. Aktualizujte si iPhone nebo iPad na nejnovější verzi iOS nebo iPadOS a Mac na nejnovější verzi macOS. Každé zařízení, které je připojené k aktualizované domácnosti a nepoužívá iOS 16.2, iPadOS 16.2, macOS 13.1, tvOS 16.2 nebo watchOS 9.2 nebo novější, ztratí přístup k aktualizované domácnosti, dokud nebude aktualizováno.

2. Přejděte do Nastavení (Nastavení systému na Macu) > [vaše jméno] > iCloud a zapněte iCloud pro Hesla a klíčenku.

3. Přejděte do Nastavení (Nastavení systému na Macu) > [vaše jméno] > Heslo a zabezpečení a zapněte si dvoufaktorové ověřování účtu Apple.

4. Klepněte nebo klikněte na tlačítko Více a zkontrolujte, jestli máte víc než jednu domácnost. Pokud domácnost nemá žádné příslušenství, odeberte ji z aplikace Domácnost. Klepněte nebo klikněte na tlačítko Více, vyberte Nastavení domácnosti, pak sjeďte dolů a vyberte Odstranit domácnost.

Pokud k domácnosti pořád nemáte přístup, kontaktujte podporu Apple.