Pravidla etikety komunity
Zjistěte, co můžete udělat, abyste zajistili, že komunita podpory Apple bude užitečným a příjemným místem pro všechny.
Komunita podpory Apple je místo, kde každý může zjistit, jak co nejlépe využívat své produkty a služby Apple. Chcete-li z této komunity vytvořit místo, kde se všichni členové budou při pokládání otázek a odpovídání na ně cítit dobře, postupujte podle těchto pokynů.
1. Pomozte nám projevovat úctu ke všem. Odpovědi poskytují ostatní uživatelé komunity, jako jste právě vy. Berte na to ohled, když posíláte příspěvek.
2. Pomozte nám všechny inspirovat ke zdvořilé spolupráci.
Doporučujeme, abyste zůstali u tématu.
Při odpovědi přidejte nové užitečné informace.
Zdržte se prosím nadávek, urážek nebo dobírání si ostatních členů i negativních komentářů.
Doporučujeme vyhnout se používání psaní velkými písmeny, tučným písmem nebo zvýrazněných slov, která mohou vyjadřovat negativní tón.
3. Každého přivítejme.
Odpovídejte užitečnými a pozitivními komentáři.
Každý si zaslouží respekt a důstojnost, a to v jakékoli situaci. Pokud dialog není konstruktivní, můžete z něj odejít.
Buďte laskaví. Všichni členové by se měli při pokládání otázek a odpovídání na ně cítit dobře – bez ohledu na úroveň, dovednosti, znalosti nebo odbornost. Neponižujte ostatní členy.
Při komunikaci s ostatními členy se chovejte přátelsky. Nezačínejte konfrontace.
4. Pomozte ostatním členům, aby vám pomohli.
Udělejte všechno pro to, abyste přispívali do vhodné komunity.
Při zveřejňování příspěvku se ujistěte, že je vaše otázka jasná. Uveďte podrobnosti o svém produktu, verzi softwaru a problému, se kterým chcete pomoct.
Vyberte pro svůj příspěvek popisný a výstižný název.
Poděkujte členům, kteří vás navedou správným směrem. Hlasováním pro nebo proti obsahu v komunitě dejte členům vědět, zda jejich příspěvek vyřešil váš problém nebo vám pomohl s vaší otázkou. Pokud máte stejnou otázku, zvolte možnost „Já taky“.
Přečtěte si další informace o tom, jak najít odpovědi a položit novou otázku.
