Vyhledání nebo obnovení chybějící aplikace FaceTime
Pokud nemůžete najít aplikaci FaceTime anebo ji potřebujete na iPhonu, iPadu nebo iPodu touch obnovit, přečtěte si, jak postupovat.
Přesvědčte se, že vaše zařízení podporuje FaceTime. Aplikace FaceTime není dostupná nebo se nemusí zobrazit na některých iPhonech a iPadech zakoupených v Saúdské Arábii, Pákistánu a Spojených arabských emirátech, včetně Dubaje. V Saúdské Arábii je ale k dispozici na iPhonech, iPadech a iPodech touch s iOS 11.3 nebo novějším. V Pákistánu je k dispozici na iPhonech, iPadech a iPodech touch s iOS 12.4 nebo novějším.
Přejděte do Nastavení > Čas u obrazovky > Omezení obsahu a soukromí > Povolené aplikace a ujistěte se, že jsou zapnuté volby FaceTime a Fotoaparát. Pokud máte v Času u obrazovky zapnuté omezení fotoaparátu, nemůžete používat FaceTime.
Vyhledejte aplikaci FaceTime ve Spotlightu nebo pomocí Siri. Pokud jste vy nebo někdo jiný aplikaci FaceTime odebrali, možná ji budete muset obnovit.
Aktualizujte zařízení na nejnovější verzi iOS nebo iPadOS.
Pokud aplikaci FaceTime pořád nemůžete najít, zazálohujte si zařízení pomocí počítače nebo iCloudu a potom restore your device. Až bude zařízení obnovené, nastavte ho výběrem jazyka a oblasti. Nakonec pomocí počítače obnovte data.
Potřebujete další pomoc?
Řekněte nám více o tom, co se přihodilo, a my navrhneme, co můžete udělat dál.
