Pošlete iPad do servisu Apple
Poté, co kontaktujete společnost Apple za účelem sjednání servisu, obdržíte sadu se vším, co potřebujete k odeslání iPadu společnosti Apple.
Než odešlete iPad do servisu
Zálohování iPadu:
Vymažte iPad, abyste ochránili osobní data a odebrali ho z Apple ID: V Nastaveních klepněte na Obecné > Přenést nebo resetovat iPad a pak klepněte na Smazat data a nastavení. K potvrzení musíte zadat heslo k Apple ID.
Pokud máte model iPadu Wi-Fi + Cellular:
Pokud iPad používá fyzickou SIM kartu, vyjměte ji.
Pokud iPad používá eSIM, obraťte se na svého poskytovatele bezdrátového připojení a v případě potřeby si pořiďte novou eSIM nebo službu pozastavte.
Zabalení iPadu
Sada, kterou jste obdrželi od společnosti Apple, má vše, co potřebujete k zabalení iPadu – včetně sáčku, do kterého iPad umístíte, krabice k odeslání a návratového štítku.
Do krabice nevkládejte nic jiného – pouzdro, napájecí adaptér, kabely ani jiné doplňky. V opačném případě vám tyto věci nebudou vráceny.
Postupujte podle pokynů pro balení vytištěných na krabici. Pokud krabice pokyny neobsahuje, postupujte takto:
Vložte iPad do sáčku.
Odstraňte plast zakrývající lepicí proužek a sáček uzavřete přehnutím horní části.
Vložte sáček do krabice, umístěte na něj pěnový kus a krabici zavřete.
Nálepka s informacemi o baterii musí být dobře přilepená na krabici a nesmí být zakrytá páskou nebo doručovacím štítkem.
Pošlete iPad společnosti Apple
Na dodaném doručovacím štítku (nebo jinde v balení) najděte název přepravce.
Navštivte web dopravce a naplánujte vyzvednutí zásilky nebo vyhledejte pobočku, kam zásilku můžete zanést.
Pokud je přiložena obchodní faktura, připevněte ji zvenku na krabici. Pokud to neuděláte, nemusí být možné balíček doručit. Obchodní faktury jsou nutné jenom v některých evropských zemích.
Nezapomeňte si od kurýra vzít potvrzení, že jste iPad odeslali do servisu.
Apple nezodpovídá za případné poškození při přepravě.