Co dělat v případě ztráty nebo krádeže Apple Watch

Když nemůžete najít své Apple Watch, aplikace Najít vám je pomůže lokalizovat a ochránit vaše informace.

Jak to funguje

Služba Najít vám může pomoct najít a ochránit i ztracené Apple Watch. Pokud jste už na spárovaném iPhonu nastavili funkci Najít, automaticky se nastaví i na Apple Watch a na všech Apple Watch spárovaných pomocí Nastavení rodiny.

Takže když hodinky ztratíte nebo vám je někdo ukradne, služba Najít vám je pomůže lokalizovat. Zámek aktivace se navíc postará o to, aby vaše Apple Watch nemohl nikdo vymazat a spárovat se svým iPhonem, dokud nezadá heslo k vašemu Apple ID.

Při používání funkce Najít:

  • Apple Watch s GPS a mobilním připojením dokážou pomocí GPS a důvěryhodné Wi-Fi nebo mobilních dat zobrazit svou přibližnou polohu.

  • Apple Watch s GPS dokážou pomocí GPS a důvěryhodné Wi-Fi zobrazit svou přibližnou polohu.

  • Apple Watch Series 1 nemají GPS, a proto se u nich zobrazí jenom poloha spárovaného iPhonu nebo jeho Wi-Fi připojení.

Nalezení hodinek na mapě

Pokud si hodinky chcete zobrazit na mapě, musíte se přihlásit na iCloud.com nebo použít aplikaci Najít. Pokud jsou vaše hodinky nedaleko, může vám je pomoct najít klepnutí na Přehrát zvuk. Budou zvonit, dokud neklepnete na Zavřít.

Pokud své hodinky na mapě nevidíte, nejspíš nejsou připojené k Wi-Fi, mobilním datům ani spárovanému iPhonu.

Na webu

  1. Přejděte na web iCloud.com a přihlaste se svým Apple ID.

  2. V nabídce Rychlý přístup vpravo nahoře zvolte Najít.

  3. Klikněte na Všechna zařízení a pak na svoje Apple Watch.

Na zařízení

  1. Otevřete aplikaci Najít.

  2. Vyberte panel Zařízení.

  3. Výběrem svých Apple Watch si zobrazíte jejich polohu na mapě.

Aplikace Najít zobrazuje přibližnou polohu Apple Watch na mapě

Přepnutí Apple Watch do režimu ztráty

Když se vám Apple Watch ztratí, můžete je na webu iCloud.com nebo spárovaném iPhonu hned zamknout. Jednoduše na nich zapněte režim ztráty. Pak na nich můžete nechat zobrazit zprávu se svým telefonním číslem. Až je někdo najde, bude vědět, komu se má ozvat.

Na iPhonu nebo iPadu

  1. Otevřete aplikaci Najít a klepněte na své Apple Watch.

  2. V části Označit jako ztracené klepněte na Aktivovat.

  3. Klepněte na Pokračovat.

  4. Zadejte telefonní číslo, na kterém jste k zastižení, a klepněte na Další.

  5. Zadejte zprávu, která se má zobrazit na displeji hodinek.

  6. Klepněte na Aktivovat.

Na iPhonu přepněte Apple Watch do režimu ztráty.

Služba Najít vám pošle e-mail s potvrzením, že jste Apple Watch přepnuli do režimu ztráty.

Vypnutí nebo zrušení režimu ztráty

Až své Apple Watch najdete, klepněte na nich na Odemknout a zadejte svůj kód. Režim ztráty se automaticky vypne a budete moct hodinky zase normálně používat. Režim ztráty se dá vypnout i ze spárovaného iPhonu nebo webu iCloud.com.

Na webu

  1. Přihlaste se svým Apple ID k webu iCloud.com.

  2. V nabídce Rychlý přístup vpravo nahoře zvolte Najít.

  3. Zvolte Všechna zařízení a pak svoje Apple Watch.

  4. Zvolte Režim ztráty > Ukončit režim ztráty a pak akci potvrďte další volbou Ukončit režim ztráty.

Na zařízení

  1. Otevřete aplikaci Najít a klepněte na své ztracené Apple Watch.

  2. V části Označit jako ztracené klepněte na Aktivováno.

  3. Klepněte na Vypnout označení „ztraceno“ a potvrďte klepnutím na Vypnout.

Co když svoje Apple Watch nemůžete najít

Pokud jste službu Najít nezapnuli ještě před ztrátou nebo krádeží Apple Watch a hodinky nejsou připojené k Wi-Fi, mobilní síti ani spárovanému iPhonu, tato služba vám s jejich hledáním nepomůže. Ale můžete aspoň tímto postupem ochránit svá data:

  1. Přepněte Apple Watch do režimu ztráty. Když pak v hodinkách někdo bude chtít vypnout službu Najít, vymazat je nebo je spárovat s jiným iPhonem, bude muset zadat váš kód.

  2. Jak si změnit heslo k Apple ID. Změnou hesla k Apple ID zabráníte ostatním v tom, aby se na ztraceném zařízení dostali k vašim datům na iCloudu nebo používali jiné služby.

  3. Oznamte ztrátu nebo krádež zařízení na policii. Policie si může vyžádat jeho sériové číslo. Zjistěte sériové číslo svého produktu Apple.

Služba Najít je jediný způsob, jak můžete sledovat ztracené zařízení nebo zjistit jeho polohu. Pokud službu Najít nezapnete ještě před ztrátou hodinek, není už žádná jiná služba Apple, která by je mohla najít, sledovat nebo jiným způsobem označit.

Datum zveřejnění: