Si el Mac mostra una pantalla grisa mentre arrenca
Si has vist una pantalla grisa buida després d’engegar el Mac, pot ser que hi hagi algun problema amb una actualització del firmware. Si has vist una pantalla grisa que mostra el logotip d’Apple (amb una icona d’engranatge o sense) i un interrogant que parpelleja, és possible que hi hagi algun problema relacionat amb la falta d’un ítem de programari o amb programari incompatible o malmès.
Nota: Per imprimir aquestes instruccions, prem Ordre + P.
Assegura’t que estigui instal·lat el firmware més recent per al Mac. Pots visitar el lloc web de descàrregues d’Apple per obtenir les versions més recents.
Si acabes d’instal·lar una nova versió del macOS, assegura‘t que el Mac tingui la memòria i l’espai de disc recomanats. Per comprovar-ho, selecciona el menú Apple > “Sobre aquest Mac” o consulta les instruccions impreses subministrades amb el Mac. Si el Mac no disposa de les especificacions necessàries, torna a instal·lar la versió anterior del sistema operatiu.
Prova d’utilitzar Recuperació del macOS. Et pot ajudar a restaurar una còpia de seguretat de Time Machine, reinstal·lar el macOS, obtenir ajuda en línia i reparar o esborrar un disc dur, entre altres. Consulta l’article de suport d’Apple Sobre Recuperació del macOS.