Si no et pots connectar a ordinadors Windows ni Mac
Comprova que el Mac estigui connectat a la xarxa. Per comprovar la connexió, selecciona el menú Apple > Preferències del Sistema i, després, fes clic a Xarxa. Es mostrarà el tipus de connexió de xarxa a la llista de l´esquerra. L´indicador que té al costat hauria de ser verd.
Si els dos ordinadors han de ser al mateix grup de treball i a la mateixa xarxa o subxarxa local, verifica que el nom del grup de treball és exactament el mateix en ambdós.
Assegura’t també que els noms dels ordinadors i el del grup de treball estiguin ben escrits.
Comprova que el nom d’usuari i la contrasenya del Mac estiguin escrits correctament.
En alguns casos hauràs de restablir la contrasenya del compte al tauler de preferències “Usuaris i grups”. Per restablir la contrasenya, selecciona el menú Apple > Preferències del Sistema i fes clic a “Usuaris i grups”.
Comprova que el nom d’usuari i la contrasenya de Windows estiguin escrits correctament.
Pot ser que hagis de canviar a l’ordinador Windows la contrasenya del compte d’usuari de Windows que utilitzes.
En alguns casos, l’ordinador Windows s’ha de reiniciar després de canviar la contrasenya.
Si vols connectar‑te a una carpeta compartida d’un Mac i apareix un missatge que indica que la carpeta que has especificat no és vàlida, assegura’t d’haver introduït la informació correctament. Si la informació s’ha introduït correctament, comprova si el Mac està en mode de repòs.
Si no tens accés a algun dels ordinadors, posa’t en contacte amb l’administrador de la xarxa o de l’ordinador perquè t’ajudi.
Consulta l’Ajuda de Windows i els serveis de suport de Microsoft per obtenir més informació sobre com configurar la funció de compartir arxius al teu ordinador Windows.