Borrar el iPod touch
Cuando eliminas datos, dejas de poder acceder a ellos a través de la interfaz del iPod touch, pero siguen estando en el almacenamiento del dispositivo. Para eliminar todo el contenido y los ajustes del almacenamiento, borra el iPod touch. Por ejemplo, borra el iPod touch antes de venderlo o regalarlo. Si quieres guardar tus contenidos y ajustes, haz una copia de seguridad del iPod touch antes de borrarlo.
Puedes borrar el iPod touch desde Ajustes 
. Si no puedes abrir Ajustes, puedes usar un ordenador para borrar el iPod touch.
Borrar todos los contenidos y ajustes del iPod touch
Ve a Ajustes > General > Restablecer.
Si el sistema te pide que introduzcas tu código y lo has olvidado, consulta Restablecer el código. Si el sistema te pide que introduzcas la contraseña de tu ID de Apple y la has olvidado, consulta el sitio web de recuperación del ID de Apple.
Pulsa “Borrar contenidos y ajustes”.
Cuando el iPod touch se reinicie con todos los contenidos y ajustes borrados, tendrás la opción de configurar el iPod touch como un dispositivo nuevo o restaurarlo a partir de una copia de seguridad. Consulta Encender y configurar el iPod touch.
Usar un ordenador para borrar todo el contenido y los ajustes del iPod touch
Puedes usar un Mac o un PC con Windows para eliminar todos los datos y los ajustes del iPod touch, restaurar la configuración de fábrica del iPod touch e instalar la última versión de iOS. Por ejemplo, si no puedes abrir Ajustes en el iPod touch, puedes usar este enfoque para restaurar la configuración de fábrica del iPod touch.
Antes de que se borre el iPod touch, tienes la opción de hacer una copia de seguridad. Si realizas una copia de seguridad, puedes usarla para restaurar tus datos y ajustes en el iPod touch o en un dispositivo nuevo. Consulta Restaurar el iPod touch a partir de una copia de seguridad del ordenador.
Realiza una de las siguientes operaciones:
En la barra lateral del Finder, en el Mac: Selecciona el iPod touch, haz clic en General en la parte superior de la ventana y luego haz clic en “Restaurar iPod touch”.
Para usar el Finder para restaurar el iPod touch a los ajustes de fábrica, se necesita macOS 10.15 o posterior. Con una versión de macOS anterior, usa iTunes para restaurar el iPod touch.
En la app iTunes en un PC con Windows: Haz clic en el botón del iPod touch, cerca de la parte superior izquierda de la ventana de iTunes, haz clic en Resumen y luego en “Restaurar iPod touch”.
Sigue las instrucciones en pantalla.
Consulta el artículo de soporte técnico de Apple Si no puedes actualizar ni restaurar el iPhone, iPad o iPod touch.