Revisar la información de pago y facturación de “Apps y libros” en Apple Business Manager
En Apple Business Manager, los usuarios con la función de Administrador y Gestor de contenido pueden gestionar los métodos de pago de “Apps y libros”, ver el historial de compras de apps y revisar el historial de pagos. Cuando se hacen cambios en el método de pago, toda la facturación futura se dirige al nuevo método de pago. La facturación que ya esté en curso seguirá utilizando el método de pago original. También puedes mantener el crédito de la tienda. Esto te permite comprar apps con una cuenta de pedido de compra (PO).
Una vez que tu organización haya configurado una cuenta y Apple haya procesado correctamente el pedido, puedes introducir el código de crédito PCV a Apple Business Manager para añadir crédito a tu cuenta de “Apps y libros”.
Para obtener más información, consulta el artículo de Soporte técnico de AppleDónde comprar crédito PCV para Apple School Manager, Apple Business Manager y Apple Business Essentials.
Gestión de la información de pago
Los usuarios con diferentes funciones pueden añadir distintos métodos de pago, comprar contenido y ver el historial de compras.
Método de pago | Ver, actualizar y añadir un método de pago | Comprar contenido | Ver historial de compras |
|---|---|---|---|
Método de pago único | Un usuario único con la función de Administrador solo puede ver su propio método de pago. |
| Un usuario único con la función de Administrador solo puede ver su propio historial de compras. |
Método de pago compartido |
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Nota: Si necesitas hacer una compra con crédito de la tienda, debes eliminar un método de pago compartido como método de pago predeterminado para “Apps y libros”.
Añadir o reemplazar tarjetas de crédito o débito
Cuando añadas o reemplaces una tarjeta de crédito o débito, asegúrate de que el límite de la tarjeta sea suficiente para comprar contenido para la organización. Si una tarjeta de crédito ha alcanzado un límite especificado, es posible que se te solicite que elimines licencias o que aumentes el límite de crédito.
Establecer un método de pago predeterminado
Si añades más de un método de pago, podrás seleccionar cuál será el método de pago predeterminado para tus compras.
Añadir un método de pago único para comprar contenido
En Apple Business Manager
, inicia sesión con un usuario que tenga la función de administrador o gestor de contenido.Selecciona tu nombre en la parte inferior de la barra lateral, selecciona Preferencias
y, a continuación, “Pagos y facturación” 
.Selecciona “Apps y libros” y, a continuación, selecciona la opción para añadir método de pago.
Introduce la información de la tarjeta de crédito o débito.
Si es necesario, configura el método de pago (único) como método de pago predeterminado para “Apps y libros“.
Selecciona Guardar.
Apple valida la tarjeta antes de guardarla. Si ves un error, vuelve a introducir el código CVV o el código postal, o prueba con otra tarjeta.
Actualizar tu método de pago único para comprar contenido
Solo puedes actualizar tu método de pago.
En Apple Business Manager
, inicia sesión con un usuario que haya añadido previamente un método de pago único.Selecciona tu nombre en la parte inferior de la barra lateral, selecciona Preferencias
y, a continuación, “Pagos y facturación” .Selecciona “Apps y libros” y, a continuación, selecciona Actualizar junto a Método de pago.
Introduce la información de la nueva tarjeta de crédito o débito.
Si es necesario, configura el método de pago como método de pago predeterminado para “Apps y libros“.
Selecciona Guardar.
Se envía un mensaje a las direcciones de correo electrónico de todos los usuarios con la función de administrador para notificarles la actualización. Apple valida la tarjeta antes de guardarla. Si ves un error, vuelve a introducir el código CVV o el código postal, o prueba con otra tarjeta.
Eliminar tu método de pago único
Solo puedes eliminar un método de pago único en estos casos:
Lo has añadido tú.
No hay cargos actuales o pendientes.
En Apple Business Manager
, inicia sesión con un usuario que haya añadido previamente un método de pago único.Selecciona tu nombre en la parte inferior de la barra lateral, selecciona Preferencias
y, a continuación, “Pagos y facturación” .Selecciona “Apps y libros“, selecciona Actualizar junto a Método de pago, selecciona Eliminar tarjeta (debajo de la dirección de facturación) y, a continuación, selecciona Eliminar.
Selecciona Guardar.
Añadir un método de pago compartido para comprar contenido
En Apple Business Manager
, inicia sesión con un usuario que tenga la función de administrador.Selecciona tu nombre en la parte inferior de la barra lateral, selecciona Preferencias
y, a continuación, “Pagos y facturación” .Selecciona “Apps y libros” y, a continuación, selecciona la opción para añadir un método de pago compartido.
Introduce la información de la tarjeta de crédito o débito.
Si es necesario, configura el método de pago compartido como método de pago predeterminado para “Apps y libros“.
Selecciona Guardar.
Apple valida la tarjeta antes de guardarla. Si ves un error, vuelve a introducir el código CVV o el código postal, o prueba con otra tarjeta.
Actualizar el método de pago compartido para comprar contenido
En Apple Business Manager
, inicia sesión con un usuario que tenga la función de administrador.Selecciona tu nombre en la parte inferior de la barra lateral, selecciona Preferencias
y, a continuación, “Pagos y facturación” .Selecciona “Apps y libros” y, a continuación, selecciona Actualizar junto a Método de pago compartido.
Introduce la información de la nueva tarjeta de crédito o débito.
Si es necesario, configura el método de pago compartido como método de pago predeterminado para “Apps y libros“.
Selecciona Guardar.
Se envía un mensaje a las direcciones de correo electrónico de todos los usuarios con la función de administrador para notificarles la actualización. Apple valida la tarjeta antes de guardarla. Si ves un error, vuelve a introducir el código CVV o el código postal, o prueba con otra tarjeta.
Eliminar un método de pago compartido
Solo puedes eliminar un método de pago compartido:
Lo has añadido tú.
No hay cargos actuales o pendientes.
En Apple Business Manager
, inicia sesión con un usuario que tenga la función de administrador.Selecciona tu nombre en la parte inferior de la barra lateral, selecciona Preferencias
y, a continuación, “Pagos y facturación” .Selecciona “Apps y libros“, selecciona Actualizar junto a Método de pago compartido, selecciona Eliminar tarjeta (debajo de la dirección de facturación) y, a continuación, selecciona Eliminar.
Selecciona Guardar.
Añadir información del pedido de compra
En Apple Business Manager
, inicia sesión con un usuario que tenga la función de administrador o gestor de contenido.Selecciona tu nombre en la parte inferior de la barra lateral, selecciona Preferencias
y, a continuación, “Pagos y facturación” .Selecciona “Apps y libros” y, después, debajo de Crédito de la tienda, selecciona Añadir.
Introduce el código y selecciona Canjear.
Ver historial de compras de contenido
Según el método de pago y tu función, puedes ver y descargar tu historial de compras de apps y libros. Esta información puede ser necesaria para las auditorías periódicas. Consulta Gestión de la información de pago.
En Apple Business Manager
, inicia sesión con un usuario que tenga la función de administrador o gestor de contenido.Selecciona tu nombre en la parte inferior de la barra lateral, selecciona Preferencias
y, a continuación, “Pagos y facturación” .Selecciona Ver junto a Historial de compras.
Según el método de pago y tu función, puedes ver lo siguiente:
Todas las compras que ha hecho tu organización.
Solo las compras que has hecho tú.
Si es necesario, selecciona “Descargar CSV” para descargar un archivo .csv.