Resolver conflictos de cuentas de usuario SCIM de Microsoft Entra ID en Apple Business Manager
La primera vez que utilices SCIM de Microsoft Entra ID para importar usuarios a Apple Business Manager, la fusión automática debe estar desactivada y todos los conflictos de cuentas de usuario deben haberse resuelto de forma manual.
Importante: Si la fusión automática está activada, las cuentas nuevas se fusionan con las cuentas que ya existen en Apple Business Manager.
Si te desconectas de Microsoft Entra ID y vuelves a conectarte, puedes indicar si deseas fusionar las cuentas de Microsoft Entra ID. Tras restablecer la conexión, comprueba los registros de aprovisionamiento de Microsoft Entra ID. Una vez que se hayan sincronizado todas las cuentas en Apple Business Manager, puedes desactivar la fusión automática para evitar problemas de fusión de cuentas.
Desactivar la fusión automática
Si quieres conectar a SCIM una cuenta en conflicto, puedes resolver el conflicto de forma manual desactivando la fusión automática.
En Apple Business Manager
, inicia sesión con un usuario que tenga la función de administrador o gestor de personas.Selecciona tu nombre en la parte inferior de la barra lateral, luego Preferencias
y, a continuación, “Sincronización de directorio” 
.Desactiva la fusión automática.
Resolver conflictos con cuentas de usuario de Microsoft Entra ID de forma manual
Si quieres conectar una cuenta en conflicto mediante SCIM, puedes resolver el conflicto de forma manual.
En Apple Business Manager
, inicia sesión con un usuario que tenga la función de administrador o gestor de personas.Selecciona tu nombre en la parte inferior de la barra lateral, luego Preferencias
y, a continuación, “Sincronización de directorio” .Selecciona Editar junto a la sección SCIM, lee detenidamente el mensaje sobre el conflicto de cuentas y, después, selecciona Resolver.
Selecciona el botón “Descargar conflictos” para descargar una lista de conflictos de cuentas y revísalos.
Si las cuentas en conflicto son idénticas en Microsoft Entra ID y en Apple Business Manager, selecciona Fusionar.
Cómo pueden ocurrir los conflictos
Los conflictos pueden ocurrir de una de las siguientes formas:
La conexión SCIM se ha desactivado y vuelto a activar, y se ha modificado el ID personal de una cuenta de Apple Business Manager importada con SCIM.
Una cuenta de usuario de Apple Business Manager tiene un valor “ID personal” y una Cuenta de Apple gestionada que coinciden con un nombre de usuario de Microsoft Entra ID que estás intentando importar con SCIM.
La opción Sincronizar solo los usuarios y grupos asignados está activada y ocurre lo siguiente, en este orden.
1. Se elimina un usuario de la app Apple Business Manager Entra ID.
2. El usuario se elimina de Microsoft Entra ID.
3. Se crea un usuario nuevo en Microsoft Entra ID con el mismo nombre de usuario.
4. Se añade un usuario nuevo a la app Apple Business Manager Entra ID.
