Com netejar els AirPods Pro
Una neteja regular et pot ajudar a mantenir els AirPods Pro en bon estat.
Identifica els AirPods o obtén informació sobre com pots netejar els AirPods o els AirPods Max.
Netejar les malles dels AirPods Pro 2 i AirPods Pro 3
Què necessites
Joc de neteja Belkin per als AirPods o bé:
Aigua micel·lar que contingui Glicèrids caprílics/càprics PEG-6, com ara la de Bioderma o Neutrogena
Aigua destil·lada
Un raspall de dents infantil amb pèls suaus
Dos recipients petits
Un tovalló de paper
Zones a netejar en els AirPods Pro 2
Abans de netejar-los, treu els coixinets.
Per treure un coixinet, estira’l amb fermesa amb els dits des de la base, on està fixat a l’AirPod. Si necessites més adherència, capgira la vora de goma del coixinet o fes servir un drap net.
Pots netejar les malles circulars dels AirPods Pro 2. Evita netejar altres zones.

Zones a netejar en els AirPods Pro 3
Abans de netejar-los, treu els coixinets.
Per treure un coixinet, estira’l amb fermesa amb els dits des de la base, on està fixat a l’AirPod. Si necessites més adherència, capgira la vora de goma del coixinet o fes servir un drap net.
Pots netejar les malles circulars dels AirPods Pro 3, inclòs el micròfon inferior. Evita netejar altres zones.

Com netejar les malles dels AirPods
Afegeix una petita quantitat d’aigua micel·lar en un recipient petit.
Submergeix el raspall de dents al recipient amb aigua micel·lar fins que els pèls estiguin completament xops.
Col·loca l’AirPod amb la malla cap amunt.
Raspalla la malla amb moviments circulars durant uns 15 segons.
Dona la volta a l’AirPod i eixuga’l amb un tovalló de paper. Assegura’t que el tovalló de paper entri en contacte amb la malla.
Repeteix els passos 2-5 dues vegades més (tres vegades en total) per a cada malla que vulguis netejar.
Per eliminar les restes d’aigua micel·lar, esbandeix el raspall amb aigua destil·lada i repeteix els passos 1 a 5 amb aigua destil·lada per a cada malla que hagis netejat.
Deixa que els AirPods s’assequin completament (durant almenys dues hores) abans de col·locar-los a l’estoig de càrrega o utilitzar-los.
Netejar el cos dels AirPods Pro
Si els AirPods Pro s’exposen a qualsevol substància que pugui causar taques o altres danys, com ara sabons, xampús, condicionadors, locions, perfums, dissolvents, detergents, àcids o aliments àcids, repel·lents d’insectes, protectors solars, olis o tints per als cabells:
Neteja’ls amb un drap lleugerament humitejat amb aigua i asseca’ls amb un drap suau, sec i sense borrissol.
Deixa que s’assequin completament (durant almenys dues hores) abans de col·locar-los a l’estoig de càrrega o intentar utilitzar-los.
No submergeixis els AirPods Pro en aigua ni utilitzis objectes afilats o materials abrasius per netejar-los.
Opció addicional per als AirPods Pro 3
Posa el dit polze o l’índex sobre el forat del coixinet de cada AirPod per tapar-lo.
Submergeix cada AirPod en un bol amb aigua durant 10 segons i mou-lo suaument per eliminar-ne la brutícia.
Agafa l’AirPod per la tija i prem suaument el coixinet contra un drap sec i sense borrissol durant 10 segons per eliminar-ne l’excés d’aigua.
Eixuga els AirPods Pro 3 amb el drap sense borrissol.
Deixa que els AirPods Pro 3 s’assequin completament (durant almenys dues hores) abans de col·locar-los a l’estoig de càrrega o utilitzar-los.
Netejar els coixinets dels AirPods Pro
Si hi ha aigua acumulada, colpeja suaument l’AirPod contra un drap sec i sense borrissol amb l’obertura cap avall.
Treu els coixinets i esbandeix-los amb aigua. No facis servir sabó ni netejadors domèstics.
Eixuga els coixinets amb un drap suau, sec i sense borrissol. Assegura’t que estiguin completament secs abans de tornar-los a col·locar.
Torna a fixar els coixinets als AirPods. Són ovalats, així que cal alinear-los bé abans de fixar-los.
Netejar l’estoig de càrrega dels AirPods Pro
Neteja l’estoig de càrrega amb un drap suau, sec i sense borrissol. Si cal, pots humitejar una mica el drap amb alcohol isopropílic. Deixa que l’estoig de càrrega s’assequi. No deixis que entri líquid als ports de càrrega. Consells addicionals:
Elimina qualsevol residu del port de càrrega amb un raspall net, sec i de pèls suaus.
No utilitzis materials abrasius.
Per evitar danyar els contactes metàl·lics, no introdueixis res als ports de càrrega.
Consells per evitar irritacions de la pell
Aquí tens uns quants consells per evitar irritacions a la pell, sobretot si tens al·lèrgies o sensibilitat cutània:
Després de fer exercici amb els AirPods Pro o després que el teu dispositiu s’hagi exposat a líquids com ara suor, sabó, xampú, maquillatge, protector solar i locions que puguin causar irritacions a la pell, neteja i asseca el dispositiu. Si el dispositiu s’ha exposat a líquids com ara suor, sabó, xampú, maquillatge, protector solar i locions que puguin causar irritacions a la pell, neteja i asseca el dispositiu. Si mantens els AirPods Pro, i la teva pell, nets i secs, maximitzaràs la comoditat i evitaràs danys a llarg termini al dispositiu.
Si tens al·lèrgies o reaccions al·lèrgiques conegudes a determinades substàncies comprova els materials dels AirPods.
Obtén informació sobre la resistència a la suor i a l’aigua dels AirPods.
Si necessites més ajuda
Si la neteja no resol el problema, obtén assistència tècnica per als AirPods Pro.
Si els AirPods s’han fet malbé, pots demanar un recanvi. Si el problema no està cobert per la garantia limitada d’Apple, AppleCare+ o la llei de defensa del consumidor, és possible que puguis substituir els AirPods pagant una tarifa fora de garantia.
La informació sobre productes no fabricats per Apple, o sobre llocs web independents no controlats ni comprovats per Apple, es proporciona sense que suposi la seva recomanació o promoció. Apple no assumeix cap responsabilitat pel que fa a la selecció, el rendiment o l'ús de llocs web o productes de tercers. Apple no garanteix l'exactitud o fiabilitat dels llocs web de tercers. Posa't en contacte amb el proveïdor per obtenir més informació.