Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch con iTunes

Aprende a actualizar tu iPhone, iPad o iPod touch a la versión más reciente de iOS o iPadOS con un ordenador.

Si no puedes actualizar de forma inalámbrica en tu dispositivo, puedes hacerlo manualmente desde iTunes en un ordenador en el que confíes.

Prepárate para actualizar

1. Haz una copia de seguridad de tu dispositivo usando iCloud o un ordenador.

2. Si tienes un Mac, comprueba que tu ordenador ejecute macOS Mojave o una versión anterior. ¿En un Mac con macOS Catalina o una versión posterior? En su lugar, utiliza el Finder para actualizar el dispositivo. Si no sabes con seguridad qué versión de macOS tienes, descubrir qué versión de macOS usa tu Mac.

3. Si el ordenador usa «Punto de acceso personal» en el dispositivo que estás actualizando, conecta el ordenador a una red Wi-Fi o Ethernet diferente antes de actualizar.

Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch con iTunes

1. Abre iTunes en tu Mac con macOS Mojave o una versión anterior, o bien en tu PC con Windows.

2. Conecta el dispositivo al ordenador.

3. Haz clic en el botón del dispositivo en la barra de herramientas de iTunes. ¿No ves tu dispositivo?

4. Haz clic en la pestaña Resumen.

5. Haz clic en Buscar Actualización.

   

6. Haz clic en Descargar y Actualizar y sigue las instrucciones en pantalla.

7. Si se te pide, introduce el código de acceso. ¿Has olvidado el código?

Si ves mensajes de error en tu ordenador

Obtén ayuda si ves mensajes de alerta mientras actualizas tu dispositivo con el ordenador.

Si necesitas más espacio para actualizar

Si necesitas más espacio para una actualización, puedes eliminar contenido de tu dispositivo manualmente.